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新型コロナウイルス感染拡大防止への対策に伴う当社対応について(2020年11月19日)

お知らせ /

新型コロナウイルス感染症対策の基本方針を踏まえ、当社においても各種の対策を講じております。

当社では、昨今の感染規模の拡大傾向を鑑み、感染被害の抑止の観点から、11月16日(月)より従業員の在宅勤務を実施いたしております。

サービスの適切な継続に努めるべく、営業時間、カスタマーサポート対応時間ともに変更はいたしませんが、以下のご対応について通常よりもお時間をいただく場合がございます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

■カスタマーサポートのお電話による問い合わせ
※受付時間は通常どおりですが、お待ちいただく可能性がございます。
併せてメールやチャットをご利用ください。

■口座開設事務

■振込入金、及び、クイック入金失敗時のお手続き

 カスタマーサポート受付時間(通常どおり)
 電話  :0120-445-435 08:00~20:00(土日・年末年始を除く)
 チャット:【LINE ID】@GWFX  08:00~17:00 (土日・年末年始を除く)
 メール :support@fxtrade.co.jp

なお、当社のサービス態勢に変更がある場合には、速やかに本お知らせ欄でご案内いたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

━無登録の海外所在業者による勧誘についてのご注意事項
無登録の海外所在業者がデリバティブ取引の勧誘を行っている場合がありますのでご注意ください。

必ずお読みください>>無登録の海外所在業者による勧誘についてのご注意事項

━自動売買ソフトの販売・レンタル業者についての注意事項
無登録で会員制の自動売買ソフトの販売・レンタル行為をする場合、金融商品取引法上の懲役・罰金が適用される場合があります。

必ずお読みください>>自動売買ソフトの販売・レンタル業者についての注意事項

━スプレッド広告に関する注意事項
ホームページ上で表示しているスプレッドは、重要経済指標発表時、突発的事象の発生時、流動性が著しく低下した時の他、
為替相場急変時に変更される場合があります。

必ずお読みください>>スプレッド広告に関する注意事項
━リスク警告
詳細はこちら

・外国為替証拠金取引は、ハイリスク、ハイリターンな取引であり、元本は保証されません。
・取引対象である通貨の価格の変動により損失が発生することがあります。
・お客様が当社に預託した証拠金を担保として、実際に多額の通貨を取引することから、外国為替相場の変動が損益に与える影響は、証拠金と取引額の倍率に従って大きく増幅され、その損失額が証拠金額を上回ることがあります。
・必要証拠金(取引において最低限必要である資金)は取引額の4%以上の額となり、レバレッジは、最大25倍となります。
・当社の提示するビッド価格(売付価格)とアスク価格(買付価格)には差(スプレッド)があります。相場急変により、ビッド価格(売付価格)とアスク価格(買付価格)のスプレッド幅が広くなったり、意図した取引ができない可能性があります。
・取引システムまたは金融商品取引業者及びお客様を結ぶ通信回線等が正常に作動しないことにより、注文の発注、執行、確認、取消しなどが行えない可能性があります。
・各国の金利水準は、時として大きく変動することがあり、FX取引に係る日々のスワップポイントにも影響します。また、取引対象である通貨の金利の変動によりスワップポイントが受取りから支払いに転じることもあります。
・口座管理費及び取引手数料は無料です。なお、EA/スクリプトを使用したお取引にはEA/スクリプト取引手数料がかかります。お取引に際しては、取引説明書(契約締結前交付書面) 等の内容を十分にご理解いただき、ご自身の判断と責任においてお取組みください。