【解消済】マイページ・FXTF GXアプリのログイン不具合について (2026年7月16日）
お知らせ
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【7月16日 18:20追記】
現在、当社における本事象は解消いたしました。
今回のアクセス不具合は、アマゾンのクラウドサービス「AWS」で発生したシステム障害が原因でした。
本事象の対応策として、当社ではマイページ、及びGXスマートフォンアプリにログインしていただけるようシステム上の処理を行いました。
現在は、正常にログインいただけますのでお試しください。
ご利用中のお客様におかれましては、誠にご迷惑をおかけいたしました。
【7月16日 17:55】
本日、アマゾンのクラウドサービス「AWS」で発生しているシステム障害の影響を受け、17:00頃より当社システムの一部にログインできない事象を確認しております。
当社にて状況を確認し、わかり次第本お知らせページでご案内させていただきます。
【ログインできないシステム】
・マイページ（PC・スマートフォン）
・FXTF GX取引システム（スマートフォンアプリ）
なお、FXTF GX（PCウェブブラウザ版）にはログインできることを確認しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
現在、当社における本事象は解消いたしました。
今回のアクセス不具合は、アマゾンのクラウドサービス「AWS」で発生したシステム障害が原因でした。
本事象の対応策として、当社ではマイページ、及びGXスマートフォンアプリにログインしていただけるようシステム上の処理を行いました。
現在は、正常にログインいただけますのでお試しください。
ご利用中のお客様におかれましては、誠にご迷惑をおかけいたしました。
【7月16日 17:55】
本日、アマゾンのクラウドサービス「AWS」で発生しているシステム障害の影響を受け、17:00頃より当社システムの一部にログインできない事象を確認しております。
当社にて状況を確認し、わかり次第本お知らせページでご案内させていただきます。
【ログインできないシステム】
・マイページ（PC・スマートフォン）
・FXTF GX取引システム（スマートフォンアプリ）
なお、FXTF GX（PCウェブブラウザ版）にはログインできることを確認しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
