メール誤送信による個人情報漏えいについてのお詫び (続報)
お知らせ
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お客様各位
2021年1月7日に当社で発生したメール誤送信による個人情報の漏えいについて、続報をご報告いたします。
1．経緯
2021年1月7日（木）16時43分に、弊社社員がお問合せいただきましたお客様（1名）へ返信を行う際、2020年12月1日~2020年12月31日の間にやりとりしたお客様との電話内容またはメール内容を取りまとめたファイルを、誤ってメールに添付し送信してしまいました。
1月7日（木）に誤送信先の方（1名）に破棄を依頼し、1月8日（金）に破棄いただきました。
2．誤送信したファイルに含まれていた個人情報
件数：2,873件
個人情報の項目：以下のいずれかの項目
【個人顧客】
申込番号/顧客番号/氏名/メールアドレス/電話番号/住所/生年月日/勤務先電話番号
【法人】
会社名/担当者氏名/会社メールアドレス/会社電話番号/会社住所/会社FAX/携帯電話番号
3．今後のご対応
漏えいの対象となったお客様毎に、メールアドレス又はお電話にて順次ご連絡いたします。
【本件に関する当社お問い合わせ先】
受付時間： 8:00～20:00（土日・年末年始を除く）
電話番号：0120-445-435
メールアドレス：support@fxtrade.co.jp
このたびは、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
弊社は、個人情報の管理体制を改めて強化し、再発防止策や社員への教育、業務フローのルール化に取り組んでまいる所存でございます。
