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  1. FXTF MT4サービス5周年記念キャンペーンで多数いただいたお客様の声への対応について

お客様の声

FXTFの取引サービスをご利用中のお客様の声を掲載しています。

【検討中】FXTF MT4サービス5周年記念キャンペーンで多数いただいたお客様の声への対応について

2016/09/02

お客様の声

※下記にまとめて記載しました。

FXTF担当

2016年8月に開催した、FXTF MT4サービス5周年記念の「お客様の声投稿で最大5,000円プレゼントキャンペーン」では、お客様の声を多数ご投稿いただきました。それぞれの対応状況・検討状況について下記にまとめましたのでご覧下さい。

対応します!
person-voc-1
FXTF MT4でMini terminalを使い始めてから、今ではその使い勝手の良さに手離せなくなってしまいました。実に良く行き届いた発注ツールだと感心させられます。 Mini terminalについては、今のところ格別リクエストはありませんが、MT4のインジケータに関して一つリクエストがあります。 画面右サイド欄の価格表示が、どの通貨ペア・時間足でも余りにランダムで、あるとかえって邪魔になるくらいです。この価格表示がキリの良いラウンドな数字に変更できるようなインジケータがあれば随分便利だなといつも思っています。 FXTF社のインジケータにも便利なものが多いのですが、上述のようなインジケータを作成・配布して頂ければ大変助かります。よろしくご検討下さい。 御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
投稿者 Midas様
person-voc-2
ミニターミナルをご活用いただき、ありがとうございます。「チャート画面右サイドの価格について、きりの良いラウンドな数字に変更する」インジケーターについてFXTF MT4初期搭載の独自ツールとして提供いたします。近日リリース予定ですので、ご期待下さい。
※100pips刻みなど、任意に価格表示の幅を固定で設定していくツールを予定しております。
FXTF担当者


対応します!
person-voc-1
日本でサポートのいいFXを探して取引させていただいています。本日は損益プラスで終わることができました。なぜかFXTFのおかげのような気がしています。初心者講習やセミナー等どんどん参加したい。
投稿者 ミロ様
person-voc-2
ありがとうございます。取引のサポートについては力を入れてサービスを拡充してまいります。FXのセミナーについては今後も継続して開催予定ですので、ご期待下さい。

【参考】:
セミナー情報

FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
SEK、NOKのペアを追加して欲しい。例えば、USDNOK、USDSEK、EURSEK、EURNOKなど。
投稿者 やっし~様
person-voc-2
SEK、NOKについては、現在追加の予定はありません。配信銘柄の追加については今後も積極的に検討します。

【参考】:
山中康司WEBセミナー「準主要通貨と外貨クロスの魅力」
FXTF MT4で10通貨ペア追加の利点とは?

FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
ボリ平さんが好きなので、無料のボリ平バイトレセミナーを何回かに分けて開催してほしい。
投稿者 SUGUYARU様
person-voc-2
バイトレのセミナー、FXのセミナーともボリ平さんに可能な限り実施いただくようお伝えします。

【参考】:
セミナー情報

FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
新規注文で、現在の口座の金額で最大何ロット購入が可能かひとめでわかるようにして欲しい。
投稿者 まほろば様
person-voc-2
現在、注文可能な最大ロット数を算出する機能はありませんが、ミニターミナルの証拠金計算パネルでは新規に発注可能なロット数・必要証拠金・実質レバレッジをシミュレーションすることが可能で、その機能を使用して最大発注可能なロット数をシミュレーションすることは可能です。

【参考】:
ミニターミナルの証拠金計算パネル
FXTF MT4取引概要 ※最大発注数量、建玉上限数量について

FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
今井さんの手法の売買ソフトがほしい。
投稿者 まさのぶ様
person-voc-2
現在もFXTF MT4では、MT4のチャート上で今井雅人氏の現在の相場観のツイート(つぶやき)を知ることができるツールを標準搭載しております。過去には、売買タイミング・方向や想定価格レンジ等のツイートもありました。是非ご活用ください。

【参考】:
FXで1ヶ月半で5,000万円の利益を出した”今井雅人のひらめき”

FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
メール通知機能(損益など)が欲しい。
投稿者 pan様
person-voc-2
トレード・損益に関するメール通知サービスの拡充について検討します。
▼現在ある通知機能▼
・指定価格に到達した際の通知(サウンド・Eメール通知)や売買の約定通知(スマホアプリへのプッシュ通知)が可能です。
・更に、トレードターミナルを利用すれば、現在の残高、有効証拠金、評価損益、余剰証拠金、必要証拠金、保有ポジション数、注文済件数(未約定の新規指値・逆指値注文件数)、損益Pips(全保有ポジションの合計評価損益pips)を条件に、アラーム・Eメール通知をすることが可能です。

【参考】:
MT4アラームを設定しサウンド・メールでアラートする方法
トレードターミナル(FXTF Trade terminal)の画面

FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
リアルトレードバトルが良いと思います。自分は参加してませんが、「こんなすごい人たちがいる」と知るだけでモチベーションが上がります。
投稿者 SK様
person-voc-2
ありがとうございます。今後も参加できるランキングを複数(総合・スマホ・ベストトレード)用意するなど、企画について検討・改善してまいります。

【参考】:
キャンペーン一覧

FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
取引は出来なくて良いので日経平均や原油などのチャートが見れるようにしてほしい。
投稿者 mike様
person-voc-2
FXTF MT4上での通貨ペア以外(日経平均・原油等)のチャート表示について検討します。ご希望の銘柄等あれば別途お客様の声にご投稿ください。
FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
GOLDやNIKKEI等も取引できれば嬉しい。
投稿者 freshair様
person-voc-2
現在はサービス提供の予定はありませんが、金や日経平均等のチャート表示について検討します。ご希望の銘柄等あれば別途お客様の声にご投稿ください。
FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
通貨ペアで、USDMXN、EURMXN、gold、silver、また、できれば、日経先物CFDも取り扱ってほしい。
投稿者 JUN様
person-voc-2
現在はサービス提供の予定はありませんが、日経平均・原油・金等のチャート表示について検討します。その他ご希望の銘柄等あれば別途お客様の声にご投稿ください。
FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
GMMA(複合型移動平均線)を入れてほしい。
投稿者 わどう様
person-voc-2
・GMMAについては要望を多数いただいており、FXTF MT4独自サービスの提供について検討します。
・MT4ではPCインストール版・スマホアプリとも、移動平均線を組み合わせることでGMMAチャートを表示することは現在でも可能ですので、お試し下さい。
FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
色んなEAを使ってみたいのでサブ口座をつくってほしい。
投稿者 ニック様
person-voc-2
サブ口座(1人のお客様が複数の口座に分けて運用を可能とすること)については多数要望をいただいております。サービス提供について検討します。
FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
MT4上でハーモニックパターンをスキャンするツールがほしい。
投稿者 バイーン様
person-voc-2
・ハーモニックパターンツールについて、情報サービス(セミナー等)も含め検討します。
・外部の無料配布・有料販売のインジケータを入手いただきMT4に設定して利用することは現在も可能です。

【参考】:
外部インジケーターのインストール方法

FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
「FXTF-Japan Time」(日本時間表示)インジケーターについて、フォントサイズを任意に変更可能とし、日付情報を非表示にして時間だけを表示出来るようにして欲しい。
投稿者 h19e様
person-voc-2
ご要望の「FXTF-Japan Time」(日本時間表示)インジケーターのカスタマイズについて、検討します。

【参考】:
「FXTF-Japan Time」(日本時間表示)インジケーターについて

FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
取引履歴をcsvかExcel形式で出力できるようにしてほしい。
投稿者 がちんこ様
person-voc-2
取引履歴のCSVまたはExecl形式での出力について検討します。
FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
操作履歴やその他の英語の文字などの日本語翻訳が欲しい。
投稿者 すかにあ様
person-voc-2
翻訳の改善、英語の補足説明の提供について検討します。現在具体的に必要な箇所がありましたら、お客様の声に別途ご投稿いただくようお願いします。
FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
今井さんのツイートをもっと増やしてほしい。 フィボナッチピボットのツールを取り入れてほしい。
投稿者 ふなこ様
person-voc-2
・FXTF MT4チャートに今井雅人氏のツイートを表示するツールについて、ツイートの頻度増加のご要望をお伝えします。政治活動等で多忙のなかでの更新のため、更新まで期間の空く場合があることをご了承下さい。
・フィボナッチ・ピボットのツールや投資情報サービス(セミナー等)の提供について検討します。より具体的なツールや投資手法・講師についてご要望がありましたら別途お客様の声にご投稿をお願いします。

【参考】:
セミナー情報

FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
MT4の初心者でもわかりやすい、フィボナッチの引き方などの動画セミナーを開催してほしい
投稿者 medaka3様
person-voc-2
フィボナッチ等描画ツールの使い方など、MT4初心者向けのセミナー動画の作成について検討してまいります。具体的なツール名称のご希望がありましたら別途お客様の声にご投稿をお願いします。

【参考】:
セミナー情報

FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
アラーム音の種類を追加してほしい 例:太鼓のドドン 花火のヒューパン
投稿者 三角乗り様
person-voc-2
・サウンドに関連したFXTF独自のサービス提供について検討します。
・MT4では、次の方法でサウンドファイルのカスタマイズが可能です。

<音声ファイルのカスタマイズ方法>
MT4のメニュー「ファイル」→データフォルダを開く、で開いたデータフォルダの「Sounds」フォルダに外部から入手したサウンドファイルを格納し、MT4メニュー「ツール」→「オプション」→タブ「音声設定」から機能別にフォルダー名をダブルクリックし、「Sounds」フォルダに追加したサウンドファイルを選択する。

FXTF担当者


検討します!
person-voc-1
MT4をMac PCでも使えるようにしてほしい。
投稿者 ビクトリア様
person-voc-2
・Mac PC用のMT4サービス提供について検討します。
・現在でも、VPS(仮想専用サーバ)を利用してMac PCでMT4でお取引いただくことは可能です。VPSとは別に、Mac PCで直接MT4でお取引できるサービスについても別途検討します。

【参考】:
VPSで24時間EA自動売買

FXTF担当者


ご案内
person-voc-1
ミニターミナルに直接、今現在持っているポジションのpipsと損益額を同時に表示できるようにしてほしい。
投稿者 ダイ様
person-voc-2
ミニターミナルをチャートに表示している状態で、保有ポジションのマーカー上にマウスを合わせると(またはクリックで)、保有ポジションの評価損益(pips)・評価損益(円)をチャート上で直接確認できます。下記の参考ページをご覧下さい。

【参考】:
ミニターミナルの注文マーカーの使い方
ミニターミナルの注文変更画面の見方

また、ミニターミナルの注文パネルを切替て表示する「決済パネル」上でも、通貨ペア別の評価損益(pips・円)を確認できます。
【参考】:
決済パネルの使い方

FXTF担当者


ご案内
person-voc-1
スマホのMT4アプリでも自動売買できるようにしてほしい。
投稿者 まっちゃん!様
person-voc-2
現在はMT4の自動売買はPCインストール版のみの機能となっております。VPS(仮想サーバー)上でスマホから自動売買を行うことも可能ですが、スマホアプリでの自動売買取引サービスの提供は予定しておりません。

【参考】:
VPSで24時間EA自動売買

FXTF担当者


ご案内
person-voc-1
どうしたら一人前のトレーダーに成れるのか、安定して一定の利益を上げ続けることが出来るのか、教えて頂きたい。
投稿者 warashibe様
person-voc-2
弊社から直接投資のアドバイス等を行うことはできませんが、個人投資家として成功されているひろぴー氏らのFXセミナーを多数配信しておりますので、ご参考にしていただけると思います。

【参考】:
セミナー情報
ひろぴー流MT4裁量取引セミナー
FXTF公式ブログ ※FXの実践トレードブログ

FXTF担当者


ご案内
person-voc-1
一斉決済のボタンが欲しい。
投稿者 ポンコツ様
person-voc-2
FXTF独自のミニターミナルやスクリプトを使用することで一括決済が可能です。

【参考】:
ミニターミナルの一括決済について
オリジナルツール一覧
FXTF – Close ALL Positions操作マニュアル(PDF:259KB) 
FXTF – Close Positions by Symbol操作マニュアル(PDF:266KB) 

FXTF担当者


ご案内
person-voc-1
MT4の時間足に8時間足を追加してほしい。また、チャート画面上でワンクリックで時間足を変更できるようにしてほしい。
投稿者 saitama_stella様
person-voc-2
・8時間足については、標準機能としての提供は、現在は検討しておりません。オフラインチャートを使用し、標準にはない時間足(8時間足等)を表示することは可能です。表示方法の案内の追加について検討します。
・チャート画面上ワンクリックでの時間足の変更については、MT4のツールバー上でワンクリックで変更可能です。参考ページをご確認下さい。

【参考】:
ツールバーの機能(MT4の画面の見方)

FXTF担当者


ご案内
person-voc-1
MT4スマホアプリにRCIやトレードターミナルの機能を追加してほしい。
投稿者 みーぱ様
person-voc-2
・MT4スマホアプリ(iPhone/Android)では現在、EAやカスタムインジケーターを利用する機能が無いため、RCIやミニターミナル
・トレードターミナル等のFXTF独自ツールをスマホアプリ上で利用することはできません。スマホアプリの機能改善について、投資家からの要望としてMT4開発元のメタクオーツ・ソフトウエア社(MetaQuotes Software Corp.)に伝えてまいります。
FXTF担当者


ご案内
person-voc-1
ラインを一度に消せるボタンを作ってほしい
投稿者 ジュディ様
person-voc-2
FXTF独自ツール「FXTF – Delete all Objects」(スクリプト)を使うことで、チャート上のライン等の全てのオブジェクトを一括で削除することが可能です。

【参考】:
オリジナルツール一覧
Delete all Objects操作マニュアル(PDF:266KB) 

FXTF担当者

免責事項
・多数いただいたお客様の声からの一部を抜粋して掲載したものであり、全てを網羅するものではないことをご了承下さい。
・掲載にあたっては、投稿いただいたお客様個人が特定される情報を掲載することはありませんので、ご安心下さい。
・「検討します」と記載のあるものは、必ずしもご対応を約束するものではなく、また個別の対応状況・検討状況についてはお答えできない場合がありますので、その旨ご了承ください。

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