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  1. 【第5回号より復旧】バイトレ不具合のお知らせ(2/7 第3回号・第4回号)

お知らせ

FXTFからお客様へのお知らせや、お願い、ご注意事項などをご案内します。

【第5回号より復旧】バイトレ不具合のお知らせ(2/7 第3回号・第4回号)

2019/02/07

【14:15】
本日、第3回号に発生したバイトレの不具合は、復旧いたしました。
第5回号(15:10~17:20)以降は、通常どおりPC取引、スマートフォン取引ともに取引システムを再開します。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

【13:00】
現在、購入オプション詳細が表示されない障害により、お取引を停止しております。
第4回号(13:10~15:20)についても中止させて頂きます。

お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
システム復旧の目途がつき次第、追ってご案内させて頂きます。

【12:10】
11:40にお知らせ致しました購入オプションが表示されない不具合発生のため、
第3回号(11:10~13:20)の全オプションを12:05に取引停止といたしました。

既に購入済みのオプションは、13:20の判定時刻において通常どおり判定します。
お取引停止としておりますが、レートは正常に配信されていることから、購入済みオプションの判定は可能です。

第4回号以降の再開については、追って本お知らせ欄でご案内致します。

【11:40】

現在、バイトレの第3回号(11:10~13:20)において、購入オプション詳細が表示されない不具合が発生しております。
詳細欄に表示されないため、転売して頂くことはできません。
購入したオプションは、「口座明細書」よりご確認頂けます。

なお、PC取引、スマートフォン取引ともに同様の現象です。

弊社にて不具合について確認をすすめておりますので、追って詳細を本お知らせ欄でご案内致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、今しばらくお待ち下さい。

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