口座開設
マイページログイン
  1. 【解消】高速FX、FXTF ミラートレーダーにおける接続の不具合について(2014年10月16日)

お知らせ

FXTFからお客様へのお知らせや、お願い、ご注意事項などをご案内します。

【解消】高速FX、FXTF ミラートレーダーにおける接続の不具合について(2014年10月16日)

2014/10/02

【2014/10/16 14:30 追記】
発生しておりました接続障害が解消いたしました。
このたびはお客様にご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

【2014/10/02 14:30】
現在、高速FX、およびFXTF ミラートレーダーの一部のお客様において、取引システムに接続できない という不具合が発生しております。 当社で開発元と連携して本事象について調査中ですが、ネットワーク上に不具合が発生していると推測されております。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんが、不具合が解消されましたら追って本欄でご連絡致します。

なお、高速FXの場合は、以下のプロキシ設定をお試し頂くことで、接続可能になる場合もございますのでお試し下さい。

高速FXプロキシ設定方法
1.ログイン画面左側の「Setting」ボタンをクリックします。
2.Use Proxyにチェックを入れます。
3.ServerとPortの欄に下記の設定値をひとつずつ入力し、ログインできるかどうかお試し下さい。
Server: proxy.cn.sysfx.com  Port: 1951 または1952
Server: proxy.bj.sysfx.com  Port: 1951 または1952
Server: proxy.sh.sysfx.com  Port: 1951 または1952
Server: proxy.cy.sysfx.com  Port: 1951 または1952
Server: proxy.il.sysfx.com  Port: 1951 または1952
Server: proxy.cn.sysfx.net  Port: 1951 または1952
Server: proxy.bj.sysfx.net  Port: 1951 または1952
Server: proxy.sh.sysfx.net  Port: 1951 または1952
Server: proxy.hk.sysfx.net  Port: 1951 または1952

お客様には多大なご不安、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

一覧ページへ戻る