お客様サポート

【受付時間】24時間対応
冬時間:月曜日AM8:00~土曜日AM7:00
夏時間:月曜日AM8:00~土曜日AM6:00
(土日・年末年始を除く)

0120-445-435

携帯電話・PHSからも利用可

LINEアプリからも利用可

ホーム/ 【MT4】入金・出金 /【MT4】出金パスワードを忘れました。どうすればよいですか?

Q.【MT4】出金パスワードを忘れました。どうすればよいですか?

A
下記操作方法により、「出金パスワード」のリセットを行ってください。

■PCから操作する場合
マイページにログイン後、「出金」ボタンをクリックします。
スクロールバーを下げて「出金のご利用に関する注意事項」内にある「出金パスワードをお忘れの場合は、こちらより出金パスワードリセットを行ってください。」の「こちら」をクリックします。
「認証コード送信」ボタンをクリックすると、ご登録のメールアドレス(メイン)宛に「認証コード」が送信されます。到着した「認証コード」を画面に入力して「申請する」ボタンをクリックすると、「出金パスワードリセット」画面が表示されます。




■スマートフォンから操作する場合
マイページにログイン後、「出金」ボタンをタップします。
「出金のご利用に関する注意事項」をタップします。
「出金パスワードをお忘れの場合は、こちらより出金パスワードリセットを行ってください。」の「こちら」をタップします。
「認証コード送信」をタップすると、ご登録のメールアドレス(メイン)宛に「認証コード」が送信されます。到着した「認証コード」を画面に入力して「変更する」ボタンをタップすると、「出金パスワードリセット」画面が表示されます。





【出金パスワード設定条件】
・8~32文字で、「数字」「大文字アルファベット」「小文字アルファベット」のうち2種類以上が混在したもの
・「お客様番号」「アカウント番号」「生年月日」「電話番号」が含まれていないもの
・マイページ「ログインパスワード」とは異なるもの
・変更前の「出金パスワード」とは異なるもの

 注意事項
マイページ「ログインパスワード」を保存されている場合、「出金パスワード」をリセットする際に、ブラウザのパスワード保存機能を使用すると、保存されている「ログインパスワード」に上書きされてしまいます。
マイページログインの際に、「出金パスワード」が表示されログインができなくなる可能性がございますのでご注意ください。

ID/パスワードの保存は、セキュリティの観点から当社では推奨しておりません。
お客様のご責任のもと設定をお願いいたします。

━無登録の海外所在業者による勧誘についてのご注意事項
無登録の海外所在業者がデリバティブ取引の勧誘を行っている場合がありますのでご注意ください。

必ずお読みください>>無登録の海外所在業者による勧誘についてのご注意事項

━自動売買ソフトの販売・レンタル業者についての注意事項
無登録で会員制の自動売買ソフトの販売・レンタル行為をする場合、金融商品取引法上の懲役・罰金が適用される場合があります。

必ずお読みください>>自動売買ソフトの販売・レンタル業者についての注意事項

━スプレッド広告に関する注意事項
ホームページ上で表示しているスプレッドは、重要経済指標発表時、突発的事象の発生時、流動性が著しく低下した時の他、
為替相場急変時に変更される場合があります。

必ずお読みください>>スプレッド広告に関する注意事項
━リスク警告
詳細はこちら

・外国為替証拠金取引は、ハイリスク、ハイリターンな取引であり、元本は保証されません。
・取引対象である通貨の価格の変動により損失が発生することがあります。
・お客様が当社に預託した証拠金を担保として、実際に多額の通貨を取引することから、外国為替相場の変動が損益に与える影響は、証拠金と取引額の倍率に従って大きく増幅され、その損失額が証拠金額を上回ることがあります。
・必要証拠金(取引において最低限必要である資金)は取引額の4%以上の額となり、レバレッジは、最大25倍となります。
・当社の提示するビッド価格(売付価格)とアスク価格(買付価格)には差(スプレッド)があります。相場急変により、ビッド価格(売付価格)とアスク価格(買付価格)のスプレッド幅が広くなったり、意図した取引ができない可能性があります。
・取引システムまたは金融商品取引業者及びお客様を結ぶ通信回線等が正常に作動しないことにより、注文の発注、執行、確認、取消しなどが行えない可能性があります。
・各国の金利水準は、時として大きく変動することがあり、FX取引に係る日々のスワップポイントにも影響します。また、取引対象である通貨の金利の変動によりスワップポイントが受取りから支払いに転じることもあります。
・口座管理費及び取引手数料は無料です。なお、EA/スクリプトを使用したお取引にはEA/スクリプト取引手数料がかかります。お取引に際しては、取引説明書(契約締結前交付書面) 等の内容を十分にご理解いただき、ご自身の判断と責任においてお取組みください。