[2012/01/31] 米国雇用統計発表前後についての注意喚起平素よりFXトレード・フィナンシャルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
2月3日に予定されております米国雇用統計の指標発表時において相場が大きく変動する事が予想され、市場環境によっては、注文の全部或いは一部において、約定に時間がかかることや取引が成立しない可能性がございます。
また、逆指値注文については、指定した価格以上になった時に買い注文を出す（又は指定した価格以下になった時に売り注文を出す）といった注文方法であり、注文レートで約定するという注文方法ではない為、大きくスリッページ（注文レートと約定レートの差）が発生する事がございます。この点も予めご了承くださ い。
「取引に関する注意事項」につきましては、下記のリンク先にてご確認ください。
*【取引に係るリスクに関する事項】
高速FX、オートFXおよびMT4システムにおいて、当社サーバーへのアクセスが集中するため、取引画面へのログインがしづらくなる可能性もございます。お客様が 注文を発注したにもかかわらず、取引画面上で注文が確認できない、もしくは現在の取引レートが更新されていない場合は、以下の対応をお願い致します。
高速FX：
・画面上において、『リフレッシュ』を選択し、取引画面の更新をお願いいたします。
・高速FXからログアウト頂き、再度ログインをお願い致します。
オートFX：
・ストラテジー検索で一度検索ボタンを押下後に、ポジション一覧の確認をお願い致します。
・オートFXからログアウト頂き、ブラウザの再起動後に再度ログインをお願い致します。
MT4：
・画面上において、『更新』を選択し、取引画面の更新をお願いいたします。
・MT4からログアウト頂き、再度ログインをお願い致します。
弊社といたしましても、お客様にとって快適な取引環境を提供できるよう、最善を努めておりますが、外国為替市場という特性上、上記の現象を皆無にする事は困難となります事、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後ともFXトレード・フィナンシャルを御愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2012/01/26] 取引システムへの接続に関して平素よりFXトレード・フィナンシャルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
先程、[19:45]時点において一部のお客様環境からの接続がエラーとなる事象が発生致しました。
原因としまして、一時的にインターネット上から弊社データセンターへの通信経路に異常が発生した事が確認されております。
現時点「19：55]では、本事象は改善しており、全てのお客様からの接続が正常処理されている事を確認しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
[2012/01/26] 一部のお客様環境における取引システム接続不具合について平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のプロバイダをご利用のお客様にて取引システムが御利用出来ない旨の連絡を受けております。
弊社取引システムは正常に動作しておりますが、インターネット間にて不具合が発生していると考えられます。
弊社側としても、原因調査および対処について対応しておりますが、一度プロキシ設定をお試し下さい。
■プロキシ設定方法
https://www.fxtrade.co.jp/doc/proxy_setting.pdf
上記URLを参照の上、以下のプロキシ設定値をお願い致します。
今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2012/01/26] 待望の「HIGH・LOW」スマートフォン取引開始。iPhoneでも「ライブ」をリリース！平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2012年1月26日（木曜日）より、携帯電話スマートフォンのiPhoneにてバイナリーオプション「HIGH・LOW」のお取引が、ライブで可能となりました。
Android版はすでにライブ取引が可能となっております。
【ダウンロード方法】
iTunes Storeより、「HIGHLOW」と検索して、無料でダウンロードした後、ご利用いただけます。ダウンロード後は登録不要の即時体験取引がご利用可能です。
http://itunes.apple.com/jp/app//id492074306?mt=8
【簡易操作マニュアル】
http://www.fxtrade.co.jp/system/highlow_sp_manual.pdf
【利用環境】
iOS 3.0以上
今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
【リスク警告】
http://www.fxtrade.co.jp/corporate/risk.html
[2012/01/19] HighLow Liveサービス不具合の件【復旧通知】平素よりFXトレード・フィナンシャルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
【13：55】
HIGHLOWシステムの開発元MarketPulse社からシステム不具合に関する報告がありましたのでお知らせ致します。
不具合発生時間：12:38～13:15
不具合時間中にお取引頂いた数件については処理レートが異常値となっておりましたが、その他取引および判定レート等にも影響はございませんでした。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、レートが異常値となっていたお取引は、無効とさせていただくことをご了承頂きますようお願い致します。
オプションのご購入代金につきましては、お客様のお口座に返金させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
【13:15】
不具合について復旧作業が完了し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。
御迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
【13：00】
現在HighLow Liveサービスで不具合が発生しており、
サイトへのログイン及びお取引ができない状態となっております。
現在原因を調査しておりますので、
復旧までしばらくお待ち下さい。
[2012/01/19] 年間収益ページの接続に関して【復旧通知】平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
現在、お客様のマイページからご確認いただける
高速FXの年間収益ページに一時的に接続ができなくなっております。
現在原因を調査しておりますので、
復旧までしばらくお待ち下さい。
【18:00】
復旧作業が完了し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。
御迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
[2012/01/17] 取引システムのご利用について 【復旧通知】平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、
誠にありがとうごうございます。
本日12時30分から17時15分の間、弊社ホームページ及びマイページに断続的にアクセスできない状態が発生致しました。
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
御迷惑をお掛けして申し訳ありません。
今後とも宜しくお願い致します。
