[2011/07/29] 【注意喚起】新ルール適用後の、証拠金率不足による強制ロスカット発動について本日15：00以降、現行取引ルールでのお取引が一切できなくなり、
下記ロスカットルールが適用されます。
①証拠金判定時刻以外の時間帯において本日の午後3時以降の全体証拠金率が2.005%（レバレッジ５０倍相当）を下回りますと、古い未決済ポジションから順に4.01％（レバレッジ２５倍相当）以上となるようにシステムが機械的にロスカットを実行いたしますので、十分にご注意ください。
②新取引ルール適用後の証拠金判定は、本日の午後3時30分～3時35分（証拠金率判定時刻）に行われます。 その時点でお客様の全体証拠金率が4.01％（レバレッジ２５倍相当）を下回りますと、古い未決済ポジションから順に4.01％（レバレッジ２５倍相当）以上となるようにシステムが機械的にロスカットを実行いたします。十分にご注意ください。
本日オープニング時点で社内チェックを行ったところ、ロスカットが発動される可能性のあるお客様がまだいらっしゃいますが、ご自身の保有未決済ポジションの状況及び証拠金の状況を念のためにご確認下さい。
証拠金計算に関しては下記計算機を提供させて頂きますので、参考として御利用下さい。
【証拠金カリキュレーター】
その上で、ロスカットになる可能性がある方は、ロスカットを回避する水準まで追加証拠金をご入金いただくか、ポジション総額を縮小していただきますようお願いいたします。
クイック入金サービスを利用して追加証拠金をご入金いただいた場合、通常、即時にご入金が取引口座に反映されますが、当社システムが正常に機能していてもネットワーク接続若しくは入金処理プロセスの一部に不具合が発生した場合等、お客様が振込手続きを完了しても当社に着金しない場合がございます。当社はお客様からの振込着金を確認した後に証拠金の入金を取引口座に反映いたしますので、着金が確認できない場合、お客様の意図した証拠金の追加が行うことができません。クイック入金サービスを利用して振込手続きを行った後、念のためご自身の口座明細書の残高状況をご確認下さい。
また、15：00直前に振込を実行すると、クイック入金サービスを利用していても、取引口座への追加証拠金の反映が期限に間に合わなくなる危険性がございますので、時間的にも証拠金の金額についても余裕をもってお振込下さい。14：00前までに追加証拠金の入金を完了していただきますよう強くお薦めいたします。
ＡＴＭ入金など、クイック入金サービス以外の方法で追加証拠金の入金を行うと、お客様が振込手続きを完了してから、実際に当社が入金を確認し、その入金をお客様の取引口座に反映するまで相当のタイムラグがございますのでご注意ください
今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/07/28] 利用証拠金及び有効証拠金の誤表示について【完了通知】[08/01]
利用証拠金の金額表示の件につきまして、対応が完了いたしました。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
※ご利用の環境において、引き続き新規の指値、逆指値（未オープン）に対して利用証拠金が表示される場合は、ブラウザのキャッシュクリアを実施頂ますよう、お願い致します。
以上、よろしくお願いいたします。
[07/27]
平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
只今オートFXシステムにおきまして、利用証拠金及び有効証拠金の金額の表示が正しく表示されない現象を確認しております。
マニュアル取引による、売買注文（新規の指値、逆指値）が実際には執行されていないにもかかわらず、その売買注文の執行に必要な証拠金が、執行されたものとして取引画面上の利用証拠金の金額に上乗せされ、誤って表示される現象です。
但し、本現象については、表示上の誤りであり、実際には売買注文は執行されていないためお客様の売買損益及び資産には影響はございません。
従いまして、利用証拠金及び有効証拠金の金額の誤った表示金額に基づいて、新規又は決済注文を行わないよう十分ご注意下さい。
本件につきましては、早急に対処すべく既に当社からオートFXのシステム提供元に至急修正するよう依頼済みです。
お客様には大変ご迷惑をおかけてしており、深くお詫び申し上げますとともに、今しばらく復旧までお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
[2011/07/28] オートFXから高速FXへの振替処理 臨時メンテナンス【完了通知】平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
[23:00]
臨時メンテナンスが完了し、振替機能の利用を再開致しました。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
[21:30]
只今オートFXから高速FXへの振替処理の臨時メンテナンスを行っております。
大変申し訳ありませんが、メンテナンス中は振替処理が行えませんので
メンテナンスが完了するまで、お待ち頂きますようお願い致します。
メンテナンスが完了致しましたら、本お知らせにてご連絡致します。
今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/07/26] カバー先金融機関の追加に伴う「店頭外国為替取引説明書」の一部変更のお知らせ平素よりFXトレード・フィナンシャルサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび当社では、流動性の確保によるレートの安定性およびカバー先破綻リスクの軽減を目的に、カバー先金融機関として下記の四行を2011年8月1日(月)より新たに追加いたします。これにより、当社のカバー先金融機関は計16社となります。
■追加カバー先
ソシエテ ジェネラル
銀行業：フランス（AMF：フランス金融市場庁)
ユービーエス・エイ・ジー銀行：UBS AG
銀行業：スイス（FINMA：スイス連邦金融市場監督機構）
クレディ・スイス銀行ロンドン支店
銀行業：英国（ＦＳＡ：英国金融サービス機構）
香港上海銀行：The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
銀行業：香港（香港金融管理局）
■合併に伴うカバー先の変更
※この変更によるお客さまへの影響は一切ございません。
ＦＸＣＭジャパン証券株式会社
金融商品取引業：日本（金融庁）
■旧カバー先
ODL JAPAN
証券業：日本（金融庁）
株式会社ＦＸＣＭジャパン
金融商品取引業：日本（金融庁）
これにともない、「店頭外国為替証拠金取引説明書」の一部を更新いたしましたのでお知らせいたします。
◆◆店頭外国為替取引説明書 平成23 年 8 月 第 24 版◆◆
今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/07/25] 分析指標が保存されない件につきまして【復旧通知】平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日一部のお客様よりご報告がありました、「高速FXのプロファイル正常に保存されず、取引システム再起動時に分析指標がロードされないという件」につきまして、昨日のアップデートにより正常に問題が改修されている事を確認しております。
(現象は特定のウィンドウ構成、分析指標、プロファイル名の組み合わせにより発生しており、現在は改善されている事を確認しております)
以上、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも何卒よろしくお願いいたします。
[2011/07/22] 2011年9月7日（水曜日）をもって、既存のモバイル取引サービスを終了いたします。平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2011年9月8日（木曜日）午前0時をもちまして、モバイル外国為替証拠金取引サービス「携帯FX」（docomo, au, softbankの全機種アプリ版、HTML版、Android版）のライブ及びデモを終了いたします。
○終了となる機種一覧は以下をご参照下さい。
http://www.fxtrade.co.jp/system/mobile_detail.html
注意事項：2011年9月8日（木曜日）午前0時以降、10月1日（土曜日）午前0時までご利用が可能です。しかしながら、9月8日（木曜日）以降は「サービス利用保証対象期間外」となりますので、弊社は期間外のお取引や機能のお問い合わせ等を含め、一切の責任を負いかねますことをご了承ください。10月1日（土曜日）午前0時以降はアクセスが不可となります。
弊社では本サービスを維持・ご提供できるよう様々な検討を重ねて参りました。しかしながら、多岐にわたる機種への対応が困難となり、また本サービスの利用機会も大幅に減少している傾向にあることから、この度サービスを終了させていただくことになりました。
本サービスをご利用いただいておりましたお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
長い間ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
なお、本サービスは終了となりますが、9月頃よりスマートフォン（Android, iPhone）を対象としたサービスの開始を予定しております。そちらの新サービスを是非ともご利用いただきたく、重ねてお願い申し上げます。
今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/07/22] サービスご利用における注意喚起【復旧通知】[2011/07/25 7:30]
電子証明書の更新が完了いたしました。お手元のPCで引き続き電子証明書に関するエラーが表示される場合は、ブラウザのキャッシュのクリア及び、ブラウザの再起動後に再度ご確認いただきますよう、お願い致します。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
[2011/7/22]
平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイナリオプションサービスにアクセス時に、「この Web サイトのセキュリティ証明書には問題があります。」というメッセージが表示される事を確認しており、現在当社において調査を行なっております。
「このサイトの閲覧を続行する(推奨されません)。」をクリック頂く事でサービスのご利用は可能となりますが、証明書が利用されない状態で、お客様の情報が傍受されると、ユーザ名やパスワードは暗号化されない状態で送信される為、第三者に悪用されるリスクが伴うので推奨致しません。
詳細につきましては、カスタマーサポートまでご連絡下さい。
