[2011/04/01] LIVE取引 システムメンテナンス延長のお知らせ【完了通知】[6:46]
臨時メンテナンス作業が完了致しました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
[2:30]
平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日4月1日 5時55分から 6時45分の間、「高速FX」及び「オートFX」ライブ取引システムの臨時メンテナンスを実施させて頂きます。
大変申し訳ございませんが、メンテナンスの間はLIVE取引システムのご利用ができないことを何卒ご了承ください。
※HighLowサービスには影響はございません。
メンテナンス時間は50分程度を予定しておりますが、早期完了出来るように実施させて頂き、完了次第、本「お知らせ」にて通知させて頂きます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。
[2011/03/28] 高速FX 取引システムバージョンアップのお知らせ平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます
本日高速FX インストール版取引システムのバージョンアップを実施致しました。
今後ともFXトレード・フィナンシャルを御愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/03/17] 「予測不能な大規模停電」への当社の対応について平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
経済産業省の談話にありますように、本日17日の夕刻より予測不能な大規模停電が発生するおそれがあります。
【大規模停電回避のための一層の節電のお願い（経済産業省ホームページ）】
これに伴い、弊社サポートセンターへのフリーダイヤルならびにメールによるお問い合わせが一時的に不通となる可能性が考えられます。
なお、弊社取引システムは継続稼働致しますが、停電時間が長時間に渡る場合、システムの一部への電源供給が出来なくなり、入金処理等が未処理となる可能性がございます。
その為、最悪の場合、営業の一時停止を含むあらゆる措置を実施させて頂く可能性がございます。
恐れ入りますが、あらかじめ余裕のある資金管理を実施して頂き、かつ営業一時停止等に関しての措置に関するご理解をお願い致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご了承くださいますよう、お願いいたします。
今後ともFXトレード・フィナンシャルを御愛顧下さいますようお願い申し上げます
[2011/03/17] 相場急変時における提示スプレッドに関する注意喚起[2011/03/18 11:25]
現在は弊社基準に定める通常通りのスプレッドとさせて頂いておりますが、相場急変時には、再度変更させて頂く可能性がございますので、何卒ご了承頂ますよう、よろしくお願いいたします。
[11：15］
現在のスプレッドに関してですが、下記URLにて掲載しております。
URL: http://www.fxtrade.co.jp/service/pair.html
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
[8:18]
平素はＦＸトレード・フィナンシャルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、相場が大きく変動しており、市場の流動性が著しく低下しております。
スプレッドは市場実勢・動向を反映させた適正水準が表示されるため、相場急変時及び著しい流動性の低下において、拡大する場合がございますのでご了承下さい。
また、約定の結果による実質的なスプレッドは、実際の取引時のスプレッドを保証するものではなく、表示の値と合致しない場合があります。
弊社といたしましても、お客様にとって快適な取引環境を提供できるよう、最善を努めておりますが、外国為替市場という特性上、上記の現象を皆無にする事は困難となります事、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます
[2011/03/17] 相場変動時の注意喚起[7:30]
平素はＦＸトレード・フィナンシャルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、相場が大きく変動しており市場の流動性によっては、注文の全部或いは一部において、約定に時間がかかることや取引が成立しない可能性がございます。
また、逆指値注文については、指定した価格以上になった時に買い注文を出す（又は指定した価格以下になった時に売り注文を出す）といった注文方法であり、注文レートで約定するという注文方法ではない為、大きくスリッページ（注文レートと約定レートの差）が発生する事がございます。この点もご了承ください。
「取引に関する注意事項」につきましては、下記のリンク先にてご確認ください。
* 【取引に係るリスクに関する事項】
また、当社サーバーへのアクセスが集中するため、取引画面へのログインがしづらくなる可能性もございます。お客様が注文を発注したにもかかわらず、取引画面上で注文が確認できない、もしくは現在の取引レートが更新されていない場合は、取引システム高速FXの画面上において、【リフレッシュ】を選択し、取引画面の更新をお願いいたします。
弊社といたしましても、お客様にとって快適な取引環境を提供できるよう、最善を努めておりますが、外国為替市場という特性上、上記の現象を皆無にする事は困難となります事、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後ともＦＸトレード・フィナンシャルを宜しくお願いいたします。
[2011/03/01] 取引システム接続状況につきまして[11:59]
平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のプロバイダをご利用のお客様にて取引システムが御利用出来ない旨の連絡を受けております。
弊社取引システムは正常に動作しておりますが、インターネット間にて不具合が発生していると考えられます。
お手数とは存じますが、お客様のご環境におきまして、当該現象が確認される場合は、当社サポート窓口までご連絡いただきますよう、お願い致します。
[2011/02/18] 【携帯】DEMOシステム臨時メンテナンスのお知らせ【復旧通知】[11:30]
メンテナンスが完了致しました。今後とも宜しくお願いいたします。
[11:00]
平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日2月18日11時30分よりモバイル版デモ取引システムの臨時メンテナンスを実施させて頂きます。
大変申し訳ございませんが、メンテナンスの間はモバイル版デモ取引システムのご利用ができないことを何卒ご了承ください。
※PC版デモ口座につきましては、正常にご利用頂けます。
※Live版取引システムは正常にご利用頂けます。
メンテナンス時間は30分程度を予定しておりますが、早期完了出来るように実施させて頂き、完了次第、本「お知らせ」にて通知させて頂きます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。
