

[2011/06/28] 「店頭外国為替取引説明書」の一部変更のお知らせ平素より当社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今般、「店頭外国為替取引説明書(「約款」を含む。)」の一部を7月4日付で変更する事
となりました。
今回の変更は、法人のお客様のみを対象としたもので、維持証拠金及びロスカットルー
ルに関する部分の変更で、その概要は以下のとおりとなります(詳細は新旧対照表にて
ご確認下さい。)。
◆◆ 変更内容に関する新旧対照表◆◆
法人のお客様が外国為替証拠金取引を行う場合につきましては、従前、毎営業日の一定
の時間帯(証拠金判定時刻:15:30~35)に値洗いを行わないロスカットルール
としておりましたが、今回の変更により、保有ポジションが一定の証拠金維持率を下回った場合には、
(法人取引)ロスカットルールが適用されることとなります。
法人のお客様におかれましては、実際にお取引を行う際、毎営業日の15:30に開始する
法人ロスカットに十分にご注意の上、予め、不足すると予想される証拠金以上の金額の
追加預託又は保有ポジションの縮小をお願いします。
今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/06/14] 13通貨ペアのスプレッド縮小のお知らせ 
平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から寄せられるご要望にお応えし、2011年6月14日(火)より、以下の通貨ペアのスプレッドを変更することに致しました。今後もお客様の貴重な意見を取り入れ、取引環境の向上に努めてまいります。
通貨ペア:変更前→変更後
AUDCAD:8→5 GBPAUD:10→5
AUDCHF:7→5 GBPCAD:10→7
AUDNZD:9→5 GBPCHF:8→5
CADCHF:10→7 GBPNZD:15→5
EURAUD:9→5 NZDCAD:10→7
EURCAD:8→5 NZDCHF:10→7
EURNZD:10→7
※上記のスプレッドは、重要経済指標発表時、突発的事象の発生時、流動性が著しく低下した時の他、為替相場急変時に変更される場合があります
スプレッド広告に関する注意事項
今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/06/09] DC内臨時メンテナンス通知【完了通知】平素よりFXトレード・フィナンシャルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
[5:30]
メンテナンス作業が完了しました。
[3:50]
取引システム設置のデータセンター内にて、一部機器に関して下記時間帯にて緊急メンテナンスを実行する事となりました。
誠に恐れ入りますが、一部のお客様においては一時的に取引システムと接続出来なくなる可能性がございます。
ポジション保有中のお客様においては、ご注意頂けます様、お願い致します。
メンテナンス作業時間帯:6/9(木) AM5:00 ~ AM5:30
今後ともFXトレード・フィナンシャルを御愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/06/08] システム起動不具合に関して【改善完了通知】平素よりFXトレード・フィナンシャルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
[20:50]
本件につきまして原因調査および改善措置を実施致しました。
弊社側では全てのお客様が正常ログイン出来る状態である事を確認しておりますので、お手数ですが継続してログイン頂けない場合は、カスタマーサポートまでご連絡をお願い致します。
[20:10]
現在、一部のお客様にてログイン出来ない事象を確認しております。
原因確認中ですので、少々お待ち頂けます様、お願い致します。
ブラウザ版取引システムであればログイン可能な場合もございますので、一度お試し頂けます様、お願い致します。
https://www.fxtrade.co.jp/system/system_web.html
今後ともFXトレード・フィナンシャルを御愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/06/01] 高速FX(PC)、携帯FX(モバイル)の取引コース変更の処理状況【完了通知】平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
[8:35]
本件に関する対象のお客様の携帯FX(モバイル)の取引コースの変更作業は、予定通り全て完了致しました。
お客様の変更後のコースは、マイページ上にてご確認いただけますので、ご自身でご確認の上お取引くださいますよう宜しくお願い致します。
[6:05]
6月1日(水曜日)の高速FX(PC)の取引コースの変更作業は、予定通り下記時刻にて完了いたしました。
6月1日(水曜日)日本時間AM6:05
また、携帯FX(モバイル)の取引コース変更作業につきましては、これから順次行わせていただく予定です。
<携帯FX(モバイル)取引コース変更依頼の反映>
・携帯FX(モバイル)の取引コース変更の反映手続きが完了したお客様には、Eメールにて通知をいたしますので,一度ご確認の上お取引していただくようお願いいたします。
※ 携帯FX(モバイル)をご利用のお客様について携帯FX(モバイル)における取 引コース変更の反映は、6月1日(水曜日)日本時間AM9:00に完了する予定ですので、主に携帯電話でお取引を行っているお客様につきましては、コース 変更後のスプレッドが反映されているかをご自身でご確認の上お取引ください。
今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/05/28] 異常レート配信による取引取消に関して【続報・完了通知】平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
[5/30 12:00]
本件に関する対象のお客様の異常レート配信による誤約定取引のスワップ金額の値合金調整を全て完了致しました。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご不明な点等ございましたら、お問い合わせください。
[5/30 10:30]
昨日実施しました異常レート配信による誤約定取引の取消処理の過程におきまして、スワップ金額の値合金調整(差額調整)の一部に誤りがございましたので、現在その調整作業を行っております。
調整処理につきましては、本日中に終了する見込みですが終了次第、改めてご連絡させていただきますので、今しばらくお待ち下さいますよう宜しくお願いたします。
ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。
[5/29 20:45]
本件に関する対象のお客様の異常レート配信による取引取消の処理が、全て完了致しました。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご不明な点等ございましたら、お問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
[5/28 6:30]
取引システムにおいて、[5/28 AM5:28]に下記一部通貨ペアにて市場と大きく乖離した異常レートが配信される事により、一部のお客様にて該当異常レートでの約定およびロスカットが発生した事を確認しております。
対象取引に関しては、全て取消とさせて頂き、該当口座情報に関しましては異常レート配信前の状態に戻させて頂きます。
恐れ入りますが、順次対応させて頂きますので、該当のお客様は弊社からの完了通知メールを受領するまで、お取引をお控え頂きます様、お願い致します。
異常レートが配信された通貨ペアは以下の6通貨ペアを確認しております。
【GBPJPY / GBPUSD / GBPCAD / GBPCHF / GBPNZD / GBPZAR】
早急に対処を完了すべく対応をおこなっておりますので、今しばらくお待ちいただきますよう、お願い致します。
[2011/05/27] 高速FX(PC)、携帯FX(モバイル)の取引コース変更に係わる注意事項平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
6月1日(水曜日)の高速FX(PC)の取引コースの変更作業は、下記日程で実施する予定です。
6月1日(水曜日)日本時間AM5:00~AM6:05
また、取引コース変更作業につきましては、高速FX(PC)と携帯FX(モバイル)があり、携帯FX(モバイル)においてのコース適用は高速FX(PC)のコース変更適用後、順次行わせていただく予定です。
<取引コース変更依頼の反映>
・反映の手続きが完了したお客様には、Eメールにて通知をいたしますので,一度ご確認の上お取引していただくようお願いいたします。
・取引コース変更作業中に新規注文がございますと、取引コース変更依頼が自動キャンセルされますのでご注意下さい。
・AM6:05時点において取引コース変更作業が未完了の際には、未完了のお客様について取引を制限させていただくこともございますので何卒ご了承下さいますようよろしくお願い致します。
※1. 6月1日(水曜日)日本時間AM5:00の時点でポジションを保有されている場合及び新規注文を出されている場合は、コース変更処理時に取引コース変更依頼が自動キャンセルされますのでご注意下さい。また、キャンセル後の取引コースの変更再依頼につきましては、翌月第一営業日開始前の弊社指定の時刻に取引コースの変更が適用されますのでご注意下さい。
※2. 携帯FX(モバイル)をご利用のお客様について携帯FX(モバイル)における取引コース変更の反映は、6月1日(水曜日)日本時間AM9:00に完了する予定ですので、主に携帯電話でお取引を行っているお客様につきましては、コース変更後のスプレッドが反映されているかをご自身でご確認の上お取引ください。
今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。