お客様サポート｜FX・外国為替のFXトレード・フィナンシャル

平素より当社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうごいざいます。

弊社【HIGH・LOW　MAJOR】サービスのオプトイン（※）機能の追加により,
店頭外国為替取引説明書及び付属添付書類の一部を変更する事となりましたのでお知らせいたします。

※弊社にデフォルト口座「FXトレード口座」をお持ちのお客様が、弊社マイページから
オプショナル口座を有効にすることを「オプトイン」といいます。今回、オプトイン機能が追加された
ことにより、「FXトレード口座」をお持ちのお客様は、「HIGH・LOW　MAJOR口座」の新規口座開設申込
を別途行うことなく、【HIGH・LOW　MAJOR】サービスをご利用いただけるようになりました。


変更箇所につきましては、コチラでご参照いただけますので変更内容
を確認ください。（黄色で変更箇所をハイライトしております。）


◆◆店頭外国為替取引説明書　平成２４ 年５ 月 第３２ 版◆◆
◆◆取引説明書ver32付属添付書類 　取引約款◆◆
◆◆取引説明書ver32付属添付書類　インターネット取引規則◆◆
◆◆取引説明書ver32付属添付書類 　クイック入金サービス利用規約ver3 ◆◆

以上、お知らせ致します。

平素より(株)FXトレード・フィナンシャルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

今般、「高速FX」「オートFX」「FXTF MT4」「HIGH・LOW」の4サービスから、独立したサービスとしてご提供させていただいておりました「HIGH・LOW MAJOR」につきまして、お客様からのご要望に応えるべく、4サービスの総合口座（以下、「FXトレード口座」）と「HIGH・LOW MAJOR」専用口座間での資金移動（振替）ができるようになりました。
また、これまで「FXトレード口座」を保有されているお客様は、お客様専用ページ「マイページ」内から「HIGH・LOW MAJOR」口座を開設することで、即座に口座開設が行えるようになりました。

「HIGH・LOW MAJOR」は、日本で一番馴染みの深いUSDJPYに特化したバイナリーオプションサービスです。
現在、新規に口座開設をされたお客様に最大5,000円の初回取引キャッシュバックキャンペーンを実施中、また50万円以上お取引されたお客様に1万円相当のカタログギフトをプレゼントするキャンペーンを実施しております。

既に口座を開設いただいたお客様も、これから開設をお考えのお客様もこの機会に是非ともお試しください。
キャンペーン詳細：
http://majoroption.com/lp/index_fxtf.html

引き続き弊社をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

平素より(株)FXトレード・フィナンシャルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度誠に勝手ながら、FXTF及びHIGH・LOW MAJORのお客様情報を統合することとなりました。
統合する情報は、パスワード及びアカウント情報となります。下記に各情報統合の詳細を記載しておりますので、
ご確認をお願い致します。


【パスワードの統合に関して】
5/10（木）より、下記URLのどちらかにログインされますと、パスワード統合における同意・承認のお願いが表示されます。
FXTFマイページ：https://www.fxtrade.co.jp/login
HIGH・LOW MAJORマイページ：http://majoroption.com/
※HIGH・LOW MAJORマイページでは、ログイン後「アカウント情報」ボタンをクリックして下さい

同意・承認をいただきますと、パスワードが自動的にFXTFのパスワードに変更され、全システム共通のパスワードとなります。

※FXTF口座とHIGH・LOW　MAJOR口座で別々のパスワード設定をされている方は、HIGH・LOW MAJOR口座のパスワードが変更となりますのでご注意ください。また、ご同意をいただけませんと、入出金等、マイページでの作業が行えませんのでご注意ください。

一度ご同意をいただきますと、以降本画面は表示されません。
お手数をお掛け致しますが、同意確認をお願い致します。


【アカウント情報の統合に関して】
5/10（木）以降、下記URLのどちらかでアカウント情報を変更されますと、ご変更いただいた方のアカウント情報に統合されます。
FXTFアカウント情報変更ページからご変更いただいた場合、FXTFのアカウント情報に統合されます。
また、HIGH・LOW MAJORアカウント情報変更ページからご変更いただいた場合、HIGH・LOW MAJORのアカウント情報に統合されます。

FXTFアカウント情報変更ページ：https://www.fxtrade.co.jp/mypage/account
HIGH・LOW MAJORアカウント情報変更ページ：https://my.majoroption.com/mypage/Account

※FXTF口座とHIGH・LOW　MAJOR口座で、EMAIL、金融機関情報等、別々のアカウント情報を設定をされている方はご注意ください。

ご了承いただきますよう、何卒お願い致します。


引き続き弊社をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービス概要ページにて開示させていただいておりますマットFXTF方程式の通算損益に4月分の実績データを更新させていただきました。

また、月次結果の詳細につきましても同ページ内でご覧いただけます。

今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

平素より(株)FXトレード・フィナンシャルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当社は、当社イメージキャラクターの小倉優子さんを起用し、平成24年5月1日（火）よりテレビ東京系列でCMを放映いたします。
本CMは「これからはFXトレード・フィナンシャル」を合言葉に「トレード篇」「インタビュー篇」の2本を作成いたしました。
「トレード篇」では、野球球団の「トレード」成立とFXの「取引＝トレード」をかけ、小倉さんが「全力で頑張ります！」と挨拶。「インタビュー篇」では、レストランから出てきた小倉さんが、待ち構えていた記者陣に取り囲まれ話し始めたところで、突然当社のロゴが乱入！「元気です！」と当社をアピールしてくれています。
いずれのCMも当社の知名度、FX業界イメージの向上が図れるものと期待しております。

今回のテレビCM放映を記念して、放映開始となる5月1日から7月最終営業日までの間に新しく口座を開設され、当社が提供している「高速FX」「オートFX」「FXTF MT4」「HIGH・LOW」のいずれかのサービスでお取引をいただいたお客様全員に、今回CMにご出演いただいた小倉さんとの対談も掲載されている「FX新時代のトレード戦略」本をプレゼント！さらに一定条件以上、お取引をいただいたお客様にはQuoカードをプレゼントさせていただきます。
※キャンペーンに関する詳しい情報は当社ホームページでご確認ください。
http://www.fxtrade.co.jp/lp/index_fxtf.html

当社では、より一層のお客様サービスの充実を図り、外国為替（FX）市場の更なる健全な発展に向けて全力で取り組んでまいる所存です。

今回のテレビCMは、当社HPでも公開いたします。是非ともテレビで、当社HPでご覧ください。
http://www.fxtrade.co.jp/cm/index.html

今後とも何卒倍旧のご支援ご厚誼を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

平素よりFXトレード・フィナンシャルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

5月4日に予定されております米国雇用統計の指標発表時において相場が大きく変動する事が予想され、市場環境によっては、注文の全部或いは一部において、約定に時間がかかることや取引が成立しない可能性がございます。
ま た、逆指値注文については、指定した価格以上になった時に買い注文を出す（又は指定した価格以下になった時に売り注文を出す）といった注文方法であり、注 文レートで約定するという注文方法ではない為、大きくスリッページ（注文レートと約定レートの差）が発生する事がございます。この点も予めご了承くださ い。
「取引に関する注意事項」につきましては、下記のリンク先にてご確認ください。
    *【取引に係るリスクに関する事項】

高 速FX、オートFXおよびMT4システムにおいて、当社サーバーへのアクセスが集中するため、取引画面へのログインがしづらくなる可能性もございます。お 客様が 注文を発注したにもかかわらず、取引画面上で注文が確認できない、もしくは現在の取引レートが更新されていない場合は、以下の対応をお願い致します。

高速FX：
・画面上において、『リフレッシュ』を選択し、取引画面の更新をお願いいたします。
・高速FXからログアウト頂き、再度ログインをお願い致します。

オートFX：
・ストラテジー検索で一度検索ボタンを押下後に、ポジション一覧の確認をお願い致します。
・オートFXからログアウト頂き、ブラウザの再起動後に再度ログインをお願い致します。

MT4：
・画面上において、『更新』を選択し、取引画面の更新をお願いいたします。
・MT4からログアウト頂き、再度ログインをお願い致します。


弊社といたしましても、お客様にとって快適な取引環境を提供できるよう、最善を努めておりますが、外国為替市場という特性上、上記の現象を皆無にする事は困難となります事、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

今後ともFXトレード・フィナンシャルを御愛顧下さいますようお願い申し上げます。

平素より（株）ＦＸトレード・フィナンシャルをご利用いただきまして、

誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの弊社営業スケジュールについて、お知らせいたします。

「高速FX」「HIGH・LOW」「オートFX」「FXTF　MT4」ともに下記の内容となります。

【取引可能時間について】

通常通り営業致します。

【カスタマーサポート窓口について】

通常通り営業致します。

【マイページへのログインについて】

4/28(土）AM5：50～4/30 (月) AM7：00  まで

5/ 5(土）AM5：50～5/ 7 (月) AM7：00  まで

メンテナンスのためご利用いただけません。

【ご入金について】

・5月1日（火）、5月2日（水）は、通常どおり入出金業務が行われますが、ゴールデンウィーク期間中となるため、資金の口座反映にお時間をいただく場合がございます。

・5月7日（月）は、連休明けのため上記と同様の状況が予想されます。入出金につきましては、余裕をもってご依頼くださいますようお願いいたします。

1.「通常のご入金」ついて

・ゴールデンウィークのご入金は、4月30日（月）、5月3日（木）～5月4日（金）は銀行休業日となり弊社にて着金の確認が出来ないため、資金の口座反映が行えません。

・ゴールデンウィークのご入金は、ご利用される金融機関によって異なる為、ご利用の各金融機関にてご確認下さい。

2.「クイック入金」ついて（お取引画面上からのご入金方法）

・当社では、三井住友銀行、三菱東京ＵＦＪ銀行、みずほ銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行、住信ＳＢＩ銀行、ゆうちょ銀行が「クイック入金」に対応しております。ご利用可能時間は、各金融機関によって異なる為、詳しくは、各金融機関のホームページをお早めにご確認下さい。

※当社でお取引が可能な時間帯でも、金融機関によっては「クイック入金」がご利用いただけない場合がございますのでご注意下さい。

※ 「クイック入金」ご利用時におきまして、途中で操作を終了した場合や、通信環境および 電波状況等の理由により、即時（正常）に入金処理が完了しなかった場合は、翌銀行営業日に銀行における入金が確認できるまで、お取引口座に反映できない場合がございますのでご了承下さい。

3.「口座間の振替について」

・バイナリーオプションHIGH・LOW、オートＦＸ、FXTF　MT4ともに弊社のシステムご利用可能時間内において行うことが可能です。

【ご出金について】

【口座開設手続等】

ゴールデンウィーク時の弊社の口座開設手続きについてですが、郵便局が休業日となるため、通常時よりもお時間をいただくことがあります。

【取引に関する注意事項】

ゴールデンウィーク期間中は、主要市場が休場となる場合がある為、市場流動性の低下により、実勢のインターバンクレートのスプレッド（売値と買値の差）が通常よりも拡大することがあります。当社は、提示スプレッドの原則固定化に努めておりますが、これにより当社の取引レートのスプレッドも拡大する場合がありますので、予めご承知下さいますようお願い申し上げます。

また、ゴールデンウィーク期間中においては市場の流動性低下から相場が急変動することもありますので、口座状況の管理には十分ご留意下さい。

今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。