

[2011/03/14] 【HIGHLOW】振替機能につきまして【復旧通知】[09:35]
振替機能の復旧が完了致しました。
先ほどのご案内中振込みを行われたお客様におかれましては、順次対応させていただきますので、今しばらくお待ちいただきますよう、お願い致します。
[09:15]
只今HighLowへの振替機能を一端停止させていただいております。
[08:20]
平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
HighLowサービスへの振替に不具合が発生しております。恐れ入りますが、振替処理を少々お待ち頂けますようにお願い致します。
以上、よろしくお願いいたします。
[2011/03/11] 地震に伴うサポート窓口のご連絡について[23:00]
現時刻において、地震による当サービスへの影響はございません。
[21:00]
現時刻において、地震による当サービスへの影響はございません。
[19:20]
現時刻において、地震による当サービスへの影響はございません。
誠に恐縮ですが、本日の電話によるカスタマーサポート窓口は、
20:00をもって終了させていただきます。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
[18:00]
現時刻において、地震による当サービスへの影響はございません。
[16:00]
平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日15時過ぎに発生しました、地震の影響により、電話サポート窓口へのご連絡がつながりにくくなっております。適宜当社ホームページでお知らせを掲載してまいりますので、ご注意下さい。
各種サービス(高速FX、オートFX、HighLow)のシステムは現時点では正常に動作しておりますが、ご利用の環境よりお取引が困難になる事もございますので、接続環境等を今一度ご自身で確認頂ますよう、お願い致します。
以上、よろしくお願いいたします。
[2011/03/04] 【お知らせ】「マットFXTF方程式」通算損益を更新しました平素よりFXトレード・フィナンシャルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
サービス概要ページにて開示させていただいております「マットFXTF方程式の通算損益」に2月分の実績を含めたデータを更新させていただきました。
また、月次結果の詳細につきましても同ページ内でご覧いただけます。
今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/03/02] 米国雇用統計発表前後についての注意喚起平素よりFXトレード・フィナンシャルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
3月4日に予定されております米国雇用統計の指標発表時において相場が大きく変動する事が予想され、
市場環境によっては、注文の全部或いは一部において、約定に時間がかかることや取引が成立しない可能性がございます。
また、逆指値注文については、指定した価格以上になった時に買い注文を出す(又は指定した価格以下になった時に売り注文を出す)といった注文方法であり、注文レートで約定するという注文方法ではない為、大きくスリッページ(注文レートと約定レートの差)が発生する事がございます。この点も予めご了承ください。
「取引に関する注意事項」につきましては、下記のリンク先にてご確認ください。
* 【取引に係るリスクに関する事項】
高速FXおよびオートFX両システムにおいて、当社サーバーへのアクセスが集中するため、取引画面へのログインがしづらくなる可能性もございます。お客様が注文を発注したにもかかわらず、取引画面上で注文が確認できない、もしくは現在の取引レートが更新されていない場合は、以下の対応をお願い致します。
高速FX:画面上において、『リフレッシュ』を選択し、取引画面の更新をお願いいたします。
オートFX:・ストラテジー検索で一度検索ボタンを押下後に、ポジション一覧の確認をお願い致します。
・オートFXからログアウト頂き、ブラウザの再起動後に再度ログインをお願い致します。
弊社といたしましても、お客様にとって快適な取引環境を提供できるよう、最善を努めておりますが、外国為替市場という特性上、上記の現象を皆無にする事は困難となります事、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後ともFXトレード・フィナンシャルを御愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/03/01] 米国夏時間(サマータイム)開始に伴う、取引時間変更のお知らせ本年3月13日(日)、米国において冬時間(標準時間)が終了し、夏時間(サマータイム)へと移行します。これに伴いまして、3月14日(月)より『高速FX』『HIGH・LOW』『オートFX』の各営業日の営業時間が変更されます。
詳細は、下記取引概要をご確認ください。
『高速FX』
https://www.fxtrade.co.jp/system/kosoku_details.html
『HIGH・LOW』
https://www.fxtrade.co.jp/system/highlow_detail.html
『オートFX』
https://www.fxtrade.co.jp/system/autofx_detail.html
また米国での各種経済指標の発表時間も冬時間実施期間より1時間繰り上げになりますので、併せてご注意いただきますよう、お願い申し上げます。
ご不明な点は、メール又はフリーダイヤルにてお問い合せください。
[2011/02/21] 【注意】銀行ATMによる通常入金時のご注意平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。
銀行ATMの通常入金をされる際のご注意事項をお知らせいたします。
弊社では、各お客様専用のお振り込み口座をご用意しており、
口座番号はお客様のみご利用いただける口座となっております。
ご入金頂く際は、必ずお客様会員専用のマイページ内『入金』
より振込先口座情報を再確認頂きますよう、お願い致します。
[2011/02/04] 「マットFXTF方程式」通算損益を更新しました平素より御利用頂き、誠にありがとうございます。
サービス概要ページにて開示させていただいておりますマットFXTF方程式の通算損益に1月分の実績を含めたデータを更新させていただきました。
また、月次結果の詳細につきましても同ページ内でご覧いただけます。
よろしくお願いいたします。