

[2011/10/20] 米国東部標準時間(冬時間)適用開始に伴う取引時間変更のお知らせ平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2010年11月6日(日)に「米国東部夏時間」の適用期間が終了し、2010年11月7日(月)
から米国東部標準時間(冬時間)となります。
これに伴い、11月7日(月)から弊社取引システムの、「取引時間」および
「メンテナンス時間」が下記時間に変更となりますことをお知らせ致します。
■米国東部標準時(冬時間)
[取引時間]
・東京時間 月曜日 AM7:00~土曜日 AM6:50
[メンテナンス]
・毎週火曜日・水曜日・木曜日・金曜日
AM6:55~AM7:05 (10分間)
今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/10/11] 「iOS 5」におけるiPhone用アプリケーションの動作に関して平素より御利用頂き、誠にありがとうございます。
2011年10月12日(水)にリリースが予定されている「iOS 5」における、各種iPhoneアプリケーション(高速FX、MT4)につきましては、動作確認中です。
現時点では、動作保証外となりますのでご注意願います。
弊社での動作確認が完了した時点で改めてご案内させて頂きますので、
ご利用に関しては今暫くお待ち下さいますようお願い申し上げます。
今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/10/06] 「マットFXTF方程式」通算損益を更新しました平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス概要ページにて開示させていただいておりますマットFXTF方程式の通算損益に9月分の実績を含めたデータを更新させていただきました。
また、月次結果の詳細につきましても同ページ内でご覧いただけます。
今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/10/03] マイページ上の不具合につきまして【復旧通知】[12:00]
マイページの不具合の復旧が完了致しました。
この度はお客様に御迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
不明点等がございましたら、弊社サポート窓口まで御連絡頂きます様、お願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
[8:50]
現在、弊社マイページにて下記不具合が生じております。
・出金依頼
・クイック入金の反映
・マイページ上の口座残高表示
・各口座間の振替表示
現在復旧対処中ですが、復旧までEmailにて上記対応を行っております。
大変お手数おかけ致しますが、下記内容を記載の上弊社カスタマーサポートまで
ご送信お願い致します。
●クイック入金
・お客様ID(FXT◯◯◯◯◯)
・ご利用金融機関名
・ご依頼金額
●出金
・お客様ID(FXT◯◯◯◯◯)
・ご依頼金額
●各口座間の振替
・お客様ID(FXT◯◯◯◯◯)
・ご依頼金額
・振替口座(◯◯→◯◯)
Email : support@fxtrade.co.jp
ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
ご不明な点がございます場合は、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。
フリーダイヤル:0120-445-435(月~金:8:00~22:00)
今後ともFXトレード・フィナンシャルを御愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/08/29] 米国雇用統計発表前後についての注意喚起平素よりFXトレード・フィナンシャルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
9月2日に予定されております米国雇用統計の指標発表時において相場が大きく変動する事が予想され、市場環境によっては、注文の全部或いは一部において、約定に時間がかかることや取引が成立しない可能性がございます。
また、逆指値注文については、指定した価格以上になった時に買い注文を出す(又は指定した価格以下になった時に売り注文を出す)といった注文方法であり、注文レートで約定するという注文方法ではない為、大きくスリッページ(注文レートと約定レートの差)が発生する事がございます。この点も予めご了承くださ い。
「取引に関する注意事項」につきましては、下記のリンク先にてご確認ください。
* 【取引に係るリスクに関する事項】
高速FXおよびオートFX両システムにおいて、当社サーバーへのアクセスが集中するため、取引画面へのログインがしづらくなる可能性もございます。お客様が 注文を発注したにもかかわらず、取引画面上で注文が確認できない、もしくは現在の取引レートが更新されていない場合は、以下の対応をお願い致します。
高速FX:
画面上において、『リフレッシュ』を選択し、取引画面の更新をお願いいたします。
オートFX:
・ストラテジー検索で一度検索ボタンを押下後に、ポジション一覧の確認をお願い致します。
・オートFXからログアウト頂き、ブラウザの再起動後に再度ログインをお願い致します。
弊社といたしましても、お客様にとって快適な取引環境を提供できるよう、最善を努めておりますが、外国為替市場という特性上、上記の現象を皆無にする事は困難となります事、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後ともFXトレード・フィナンシャルを御愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/08/26] 2011年9月1日iPhoneとAndroidのアプリで取引サービス開始!【続報2】平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
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本日より、既存の携帯電話(携帯FX)サービスを終了させていただきます。
下記の注意事項を、ご自身で必ずご一読下さい。
【注意事項】
既存の携帯電話(携帯FX)を利用したお客様口座へのアクセス及び取引は、9月8日(木曜日)午前0時以降、10月1日(土曜日)午前0時までご利用いただけますが、9月8日(木曜日)以降は 「サービス利用保証対象期間外」となりますので、弊社は期間外のお取引や機能のお問い合わせ等を含め、一切の責任を負いかねますことをご了承ください。 10月1日(土曜日)午前0時以降はアクセスが不可となります。
[9/1]
2011年9月1日(木曜日)本日よりスマートフォンiPhoneとAndroid対応の高速FX用アプリケーション「FXTF」のサービスが開始いたしました!
ダウンロード方法や操作に関する詳細は以下よりご覧ください。
http://www.fxtrade.co.jp/system/kosoku_sp.html
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平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2011年9月1日(木曜日)よりスマートフォンiPhoneとAndroid対応アプリケーション「FXTF」のサービスが開始いたします。
スタイリッシュで無駄のない画面でスムースな取引を実現し、ニュースの閲覧、資金の管理までできる操作性に優れたツールです。FXが初心者から上級者のお客様まで、お使いいただけるサービスとなっております。
既存のAndroidアプリをお使いのお客様は、是非このタイミングで刷新されたアプリをお使いいただければと存じます。
*HPの更新やアプリのダウンロード開始は9月1日よりとなります。
*スマートフォンのご利用開始にあたり、既存の携帯電話(携帯FX)からのお取引は、9月7日(水曜日)をもって終了いたします。注意事項を含め、必ず以下をご一読下さい。
注意事項:2011年9月8日(木曜日)午前0時以降、10月1日(土曜日)午前0時までご利用が可能です。しかしながら、9月8日(木曜日)以降は 「サービス利用保証対象期間外」となりますので、弊社は期間外のお取引や機能のお問い合わせ等を含め、一切の責任を負いかねますことをご了承ください。 10月1日(土曜日)午前0時以降はアクセスが不可となります。
終了となるサービスおよび機種は、下記ページ内にある[モバイル取引(アプリ版)]および[モバイル取引(HTML版)]となります。
http://www.fxtrade.co.jp/system/mobile_detail.html
是非、ご活用ください。
今後ともFXトレード・フィナンシャルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
[2011/08/09] 法人のお客様のレバレッジについて【続報2】平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
法人のお客様のレバレッジについですが、現状、新規口座開設時に一律100倍の設定のみとなっております。お時間をいただきましたが本日、【FXTF MT4】新規口座申込開始に伴いレバレッジ選択の準備が整いましたので、ご連絡させていただきます。
法人レバレッジコース
【高速FX】 25倍、50倍、100倍、200倍
【FXTF MT4】 25倍、50倍、100倍、200倍
ご不明な点がございます時には、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。
フリーダイヤル:0120-445-435(月~金:8:00~22:00)
Email : support@fxtrade.co.jp
今後ともFXトレード・フィナンシャルを御愛顧下さいますようお願い申し上げます