よくあるご質問｜FX【為替・外為】初心者も安心！口座開設ならFXトレード・フィナンシャル

• オートFXとは？
• オートFXはストラテジーを選ぶだけで簡単にＦＸ自動売買を行えるサービスで、世界中の開発者（『シグナルプロバイダー』といいます。）によって作られたストラテジーを利用して手軽にＦＸ投資することができます。

• オートFXの口座を開設するにはどうすればよいですか？
• オートFXの口座開設には通常のFXトレード口座（高速FX）の開設が必要となります。すでに高速FXの口座をお持ちのお客様 はマイページからお申し込みいただけます。また、ＦＸトレード口座（高速FX）をお持ちでない場合は、口座開設をお申し込みいただきますと、その際、「オートFX」サービスの利用を希望するかどうかのチェックボックスがあり、そのままお申し込み頂きますと、FXトレード口座の開設と同時にオートFX用のオートFX口座が有効化され、お取引いただけます。 （「オートFXを利用しない」チェックを入れてしまいますと、「オートFX」のライブ口座は開設されません）

• 申込みをしてから、口座開設されるまでどれくらいかかりますか？
• すでに高速FXの口座をお持ちのお客様はお申し込みを頂いてから、通常24時間以内で口座が有効化されます。口座が有効化され次第、Eメールでお知らせいたします。 高速FXの口座をお持ちでないお客様につきましては1週間程度のお時間を頂いております

• オートFXの口座を複数開設することはできますか？
• いいえ。
  お１人様１口座とさせていただいております。

• デモ口座の有効期間を教えて下さい。
• デモ口座の有効期間は30日間です。

• 電話での取引（注文）または注文の取消しや変更はできますか？
• いいえ。
  正常にオンライン取引が利用できる場合には、電話等の手段による外国為替市場の価格照会ならびにお客様の取引口座等に関する各種問い合わせについては、原則として受付けできません。注文は、取引画面による発注のみであり、電話、ファックス、電子メール等その他の手段ではお受けできません。但し、当社がお客様にお知らせしたシステム障害の発生時間中については、お客様がその時点で保有している未決済のポジションを決済するためのお取引に限って、専用フリーダイヤルにて承ります。

• モバイルから取引はできますか？
• いいえ。
  モバイルからの取引はできません。取引はパソコンからの取引のみとなります。

• 手数料はかかりますか？
• いいえ。
  お取引手数料は無料です。また、口座管理維持手数料もかかりません。

• 最低預入証拠金はいくらですか？
• 10万円が最低預入証拠金額となります。

• 入出金方法を教えてください。
• オートFX口座へ直接入金はできませので、一度、FXトレード口座（高速ＦＸ）にご入金頂き、マイページの「振替」をご利用いただくことで、FXトレード口座からオートＦＸ口座に口座間振替により資金を移動することができます。出金に関しては、オートFX口座からFXトレード口座へ資金を「振替」した後、FXトレード口座からの出金依頼が可能です。

• 取引が可能な通貨ペアはいくつありますか？
• 主要８通貨（ＡＵＤ/ＣＡＤ/ＣＨＦ/ＥＵＲ/ＧＢＰ/ＪＰＹ/ＮＺＤ/ＵＳＤ）で構成される通貨ペアで合計28通貨ペアあります。
  オートＦＸ取扱通貨ペア一覧

• オートFXのスプレッドは高速FXのスプレッドと同じですか？
• いいえ。
  マニュアル取引専用の「高速FX」とＦＸ自動売買「オートFX」は別々のサービスであり、お取引いただく際のスプレッドも各々独自のスプレッドとなっています。

• スワップは高速FXと同じですか？
• いいえ。
  オートFXは別個のサービスであり、高速FXのスワップとは異なります。

• プラチナポイントはつきますか？
• いいえ。
  プラチナポイントは、お客様ご自身の判断でお取引いただくマニュアル売買サービス「高速ＦＸ」を対象としたロイヤリティープランで、ＦＸ自動売買「オートＦＸ」は対象となっておりませんので、プラチナポイントは付与されません。

• システムの稼働時間について教えてください。
• 高速FXと同様の稼働時間となります。
  米国東部標準時（EST）
  月曜日 AM7：00 ～土曜日 AM6：50　
  メンテナンスタイム：毎週火曜日・水曜日・木曜日・金曜日　AM6:55～AM7:05 （10分間）
  米国東部夏時間（EDT)
  月曜日 AM7：00 ～土曜日 AM5：50
  メンテナンスタイム：毎週火曜日・水曜日・木曜日・金曜日　AM5:55～AM6:05 （10分間）

• オートFXの操作方法を教えて下さい。
• システムガイドを用意していますので、まずはこちらをご覧下さい。システムガイドをご覧いただいた後にもご不明な点がおありの際は、弊社カスタマーサポートへご連絡下さい。
  オートFXシステムガイド

• ストラテジーをどのようにして選べばよいですか？
• オートFXでは各ストラテジーのトラックレコードや期待値（平均損益）、最大ドローダウンなど様々なデータをご覧いただけます。また1回1回の取引履歴を確認することもできます。他にもこれらのデータを総合的に１０点満点で評価した独自のスコアリング『Tスコア』という指標もご覧いただけます。点数が高いものが、過去に良好な成績を収めたストラテジーです。これらのデータを参考にしてストラテジーをご選択下さい。また、ストラテジーを選択する際の参考情報につきましては、「オートＦＸ」利用者限定の投資情報サイト「オートＦＸプレミアムラウンジ」をご用意させていただきましたので、是非、ご活用ください。

• スキャルピング型のストラテジーを選びたいのですが、どうすればよいですか？
• 以下のサイトに詳細が用意されております。こちらをご参照ください。
  http://highfrequency.indepa.net/

• 投資情報サービスはどこで確認できますか？
• マイページより、「オートＦＸ」利用者限定の投資情報サイト「オートＦＸプレミアムラウンジ」にログインし、会員専用ＷＥＢサイトで様々な専門投資情報にアクセスいただけます。

• Ｔスコアはいつ更新されますか？
• 取引がクローズされるごとにＴスコアは再計算されます。

• Tスコアで「データが見つかりません」となっているストラテジーがあるのですが、なぜですか？
• ストラテジー採用後50トレード未満のストラテジーについては、ストラテジーを評価する情報が不足していることから、Tスコアは「データが見つかりません。」と表示されます。

• 最大ドローダウンって何ですか？
• ストラテジーの最悪の連敗をピップスで表したもので、純資産のピーク（頂点）から純資産のボトム（底）への最大の落下幅です。

• プロフィット・ファクターって何ですか？
• 純利益の純損失に対する比率です。この比率は利益がどの程度損失を上回ったかを表します。たとえば1を超える値はストラテジーが損失より多くの利益を生み出したことを意味します。

• リスクリターン率って何ですか？
• 実現損益が「最大ドローダウン」の何倍かを示したもので、リスクとリターン率のバランスを表しています。ストラテジーを選ぶ際に、リターンだけを追い求めるのではなく、リスクとのバランスを考慮に入れることが大切です。

• 損益（＄）は最低取引単位で取引した場合の損益ですか？
• いいえ。
  100Ｋ（10万通貨単位）で取引した場合の損益となります。スワップポイント（ロールオーバー）は含まれていません。

• ストラテジーの成績表示をドル換算ではなく円換算にすることはできますか？
• いいえ。
  ドル換算での表示のみとなります。

• ストラテジーの成績には保有中のポジションの評価損益も含まれていますか？
• いいえ。
  ストラテジーの成績は実現損益の表示となっております。

• ストラテジーの実績は、どのようなレートで計算されているのですか？
• ストラテジーの実績は、オートFXの提示レートではなく、「オートＦＸ」の取引システム提供元である「トレーデンシー社」及び各シグナルプロバイダーが利用している市場実勢レートを基に計算されております。したがって、ストラテジーの実績が、個々のお客様の実際の運用実績と必ずしも一致するものではございませんのでご注意下さい。

• ストラテジーの取引履歴を見ることはできますか？
• はい。
  ストラテジー名をクリックすることで、ストラテジーカード画面へと画面が切り替わり、ストラテジーの詳細を見ることができます。ストラテジーの取引履歴を選ぶことで、取引履歴をご確認いただくことができます。またエクセルファイルとして出力していただくことも可能です。

• それぞれのストラテジーの売買ルールを教えてもらえますか？
• 各ストラテジーの売買ルールの概要は、各ストラテジーのストラテジーカードからご確認いただけます。売買ルールの詳細につきましては、シグナルプロバイダーの知的財産権であり、非開示となっております。

• 取引単位をＫ（千通貨単位）から万通貨単位へと変更できますか？
• いいえ。
  取引単位はＫのみとなります。１万通貨単位を売買する時には10Ｋとご入力下さい。

• ストラテジーの最大ポジション数を変更することはできますか？
• いいえ。
  ただし、システムプロバイダーの判断により変更されることはありますのでご注意下さい。

• ポジション保有中のストラテジーを選んだ場合、売買はどうなりますか？
• ストラテジー選択後、保有中のポジションがクローズされた後の、次の新規ポジションの売買から自動売買がスタートします。

• 異なるストラテジーが同じ通貨ペアに対して売りと買いのシグナルを出した場合、ポジションはどうなりますか？
• 結果的に両建て状態となります。

• ロスカットになった場合、自動売買は停止しますか？
• 一旦ロスカットされた後も、ストラテジーが有効の状態ですと、新たなポジションを立てるため、自動売買は継続されます。

• ポジション取引時に取引の内容をメールで送ってもらうことはできますか？
• はい。
  取引システムにログイン後、画面右上の設定から通知を選択し、「電子メールでの通知を希望する」にチェックしてセットを押して下さい。（※デモ版では決済取引のみ通知となります。ライブ版では新規取引、決済取引とも通知されます。）

• 通知メールを携帯で受信できますか？
• はい。
  通知用電子メールの初期設定は、口座開設時に[PCメールアドレス]にご登録いただいたアドレスとなっておりますが、取引システムの設定画面よりお客様の携帯用メールアドレスに変更して頂く事が可能です。 但し、マイページよりお客様基本情報の変更を行った際には、通知用電子メール情報がお客様基本情報のメールアドレス情報にて上書きされますので、ご注意ください。

• ストラテジー選択後は、常に取引システムにログインしている必要がありますか？
• いいえ。
  パソコンの電源を切っていても、売買シグナルにもとづいて取引は行われております。ログイン時、過去7日間の取引証拠金の推移と前回のログイン時からの取引状況の簡易表示を確認することができます。売買の詳細につきましてはオープンポジション、クローズポジション画面でご確認下さい。

• ストラテジー選定時に入力した取引額以上のポジションが建っているのですがどうしてですか？
• ストラテジーを選んだ時に入力する取引額は1取引当たりの取引単位となります。各ストラテジーはそれぞれ設定された最大ポジション数までポジションを保有することができるため、例えば取引額が10Ｋ（K＝1,000を表します。10K＝1万通貨単位）、最大ポジションが4のストラテジーを選んだ場合は40Ｋまでポジションが建つことがあります。

• ストラテジーをポートフォリオから削除した場合、そのストラテジーが建てたポジションはどうなりますか？
• 削除したストラテジーでもポジションが残っている場合は、そのポジションに対するクローズのシグナルが出るまでポジションを保有し続けます。

• ストラテジーが建てたポジションを手動で決済することはできますか？
• はい。
  ストラテジーが建てたポジションでも手動で決済できます。
  ※一部環境において、手動での決済が、オープンポジションから消えずに表示されたままの状態になってしまうことがございます。このような場合は、連続して決済ボタンをクリックせず、一度ログアウトしていただき、再度ログインの実施をお願い致します。下記リンクの改善方法を実施して頂くことにより、本事象の発生頻度を抑えることが可能です。
  http://www.fxtrade.co.jp/doc/flash_chash.pdf

• ポジションを手動で決済したいのですが、やり方を教えて下さい。
• オープンポジション画面からポジションの右側の×（決済のアイコン）をクリックして決済を行って下さい。レート画面から売買した場合は両建てとなりますのでご注意下さい。
  ※一部環境において、手動での決済が、オープンポジションから消えずに表示されたままの状態になってしまうことがございます。このような場合は、連続して決済ボタンをクリックせず、一度ログアウトしていただき、再度ログインの実施をお願い致します。下記リンクの改善方法を実施して頂くことにより、本事象の発生頻度を抑えることが可能です。
  http://www.fxtrade.co.jp/doc/flash_chash.pdf

• ストラテジーがオープンしたポジションに対して、自分で指値や逆指値を設定することはできますか？
• はい。
  ただし、システムプロバイダーが指値（逆指値）を新たに置きなおした場合、システムプロバイダーの変更後の指値（逆指値）が優先され、お客様の指値（逆指値）は取り消されますのでご注意下さい。

• ストラテジーが建てたポジションを手動にてクローズした後、そのポジションのクローズシグナルがきた場合どうなりますか？
• クローズシグナルは無効となります。

• 手動でポジションを建てることはできますか？
• はい。
  なお、手動で建てたポジションにつきましては決済も手動で行う必要があります。ご注意下さい。
  ※一部環境において、手動でのお取引が、画面に反映されないことがございます。このような場合は、お取引を継続して実行せず、一度ログアウトしていただき、再度ログインの実施をお願い致します。下記リンクの改善方法を実施して頂くことにより、本事象の発生頻度を抑えることが可能です。
  http://www.fxtrade.co.jp/doc/flash_chash.pdf

• 指値注文で利用できる種類について教えて下さい。
• 通常の指値注文、逆指値注文、ＩＦＤ、ＩＦＤOCO注文を利用できます。新規OCO注文、トレーリングストップについては利用できません。

• 手動にて逆指値で新規注文するにはどうすればいいですか？
• 取引したい通貨ペアの売値または買値をクリックした後の注文画面で、注文タイプのエントリー欄に新規売りの逆指値を出す場合は現在のレートよりも低い価格を、新規買いの逆指値を出す場合は現在のレートよりも高いレートを入力することで逆指値を出すことができます。

• 両建てはできますか？
• はい。
  但し、当社では両建てをお奨めしておりません。 レート画面から取引をするとポジションは両建て状態となります。ポジションの決済をするにはオープンポジション画面から行う必要があります。

• チャートは見ることができますか？
• はい。
  ライブチャートより表示することが可能です。

• 自動ロスカットルールとは何ですか？
• 当社では次の2つのケースで、お客様の損失の更なる拡大を未然に防ぐために、システムが自動的に反対売買することによりお客様の未決済ポジションを強制的に決済します。それを「自動ロスカットルール」といいます。いずれのケースも証拠金維持率が100％を回復するまで、保有期間の長いポジションから順に強制決済されます。
  1. 証拠金率判定時刻以外の取引時間帯においては、お客様の「証拠金維持率」が50%未満（＝「全体証拠金率」が2.005％未満になった場合）になった場合
  2. 毎営業日の証拠金率判定時刻（15時30分～15時35分）において、お客様の証拠金維持率が100％未満（＝「全体証拠金率」が4.01％未満になった場合）になった場合
  証拠金判定時刻について
  
  例えば、純資産45,000円で1ドル＝85円の時に1万ドルの買いポジション（買い持ち高）利用証拠金34,085円時の状況を想定します。次に、1ドル＝85円からドル円レートが1ドル＝82円へ下落した場合の証拠金維持率を計算すると、この場合、45.6％となります。 よって、上記の自動ロスカットルールの証拠金維持率50％を下回っておりますので、1ドル＝85円時に買い建てた1万ドルの買いポジションは強制的にロスカットされ、3万円の為替差損が確定します。
  （-3円 [85.00-82.0] × 10,000 ＝ -30,000円）
  
  

  ※	証拠金判定時刻においては「証拠金維持率」が100％まで下がると強制的にポジションが決済されるのでご注意ください。 証拠金判定時刻について
  ※	実際のお取引時には証拠金維持率50％で自動ロスカットが発動致します。
  ※	相場の急変時お及び著しい流動性の低下、週初の取引開始時等によっては、自動ロスカットの水準が著しく変化する場合もございますのでご注意ください。

  
  

• オートFX口座の解約をしたいのですが、やり方を教えて下さい。
• オートFX口座のみを解約することはできません。オートFX口座を解約する場合は高速FX 用のFXトレード口座を解約しなければなりませんがその場合は、バイナリーオプション用の通貨オプション口座も解約となりますのでご注意ください。オートFXの利用を中止したい場合は、カスタマーサポートにご連絡下さい。

• システム障害時に売買シグナルが発生していた場合、取引はどうなりますか？
• ポジションのオープンに関するシグナルについては、シグナルは発生しなかったものとして扱われます。ポジションのクローズに関するシグナルについては、システム復旧後に再度シグナルが発信されます。（お客様のポジションはシステム復旧後のレートでクローズされます。そのためストラテジーの決済レートとお客様の決済レートが大きく異なる場合があります）。

• 異常レートの配信の発生により、異常レートで成立してしまった取引はどうなるのですか？
• オートＦＸの取引プラットフォームで、万一、異常レート配信が発生し、異常レートで成立してしまった取引の事後の取扱については、高速ＦＸの場合の処理と同様になります。具体的には、誤配信レートで約定した新規ポジションについては全て無効となり取消されます。一方、誤配信レートで決済されたポジションについては約定した決済注文を取り消した上で、誤配信レートによる約定の結果発生した差損益の額を調整金としてお取引口座に繰り戻し、誤配信以前に保有していた元のポジションについては建て直しをせずに解消する処理を行います。

• ストラテジーの取引履歴と個人の口座取引履歴において取引回数や損益が一致しない場合がありますがどうしてですか？
• 著しい相場変動時や急変時またその他技術的要因によりストラテジーから配信される売買注文レートと市場レートに一定の乖離が生じた場合には当該シグナルは取引が執行されない場合があります。その場合、そのストラテジーによるクローズのシグナル注文は再配信されますが、オープンのシグナル注文は再配信されません。そのためストラテジーの取引履歴とお客様の口座取引履歴において、取引回数や損益等に乖離が生じる場合があります。

• 「証拠金維持率」の計算方法を教えて下さい。
• （有効証拠金÷維持証拠金）×100　=　証拠金維持率％
  証拠金維持率

• セミオートの注文方法を教えてください。
• 「ライブシグナル」ウィンドウのオープンシグナル一覧に表示されたリストの「Mirror」ボタンをクリックし注文をします。 詳細につきましては操作マニュアルをご参照ください。
  セミオート操作マニュアル

• 保有ポジションの注文種別はどこで確認できますか？
• 保有ポジション一覧の左のマークで確認できます。

  A =	お客様のポートフォリオ上で有効化したストラテジープロバイダーによって自動的にオープンされたポジション。
  S =	セミオート。ライブシグナルのセクションから、オープンされたポジション。
  M =	マニュアル。手動でオープンしたポジション。

  

• 【画像】封筒マークは何ですか？
• セミオート機能で新規にポジションを建て、注文画面の｢ストラテジーがクローズシグナルを送った場合、ポジションをクローズする｣欄の笨狽Oした場合は、ストラテジーがポジションを決済した際に封筒マークが表示されます。

• セミオート機能で、新規に建てたポジションの手動決済は出来ますか？
• 可能です。
  オープンポジション一覧の、各取引の右端にある「×」アイコンをクリックすると手動（マニュアル）決済が執行されます。

• セミオート機能で取引した時、オープンポジションレートは、どの時点のレートになりますか？
• 「Mirror」ボタンクリック時の成行価格で、ポジションがオープンされます。

• 分析指標はいくつありますか？
• 36種類となります。(2011/07/18 現在）また、分析指標は、適時変更される可能性がありますのでご了承下さい。

• ミラートレードのシグナルは何秒間表示されますか？
• 約30秒間表示されます。

• マニュアルでオープンした注文を途中からミラーに切り替える事は可能ですか？
• いいえ。
  途中から切り替えることはできません。

• ライブシグナル発生時のサウンドを止めることはできますか？
• はい。
  画面右上のサウンドボタンをクリックする事で停止が可能です。