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よくある質問

はじめてご利用になる方へ	口座開設について	入金・出金について
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各種手続き・登録変更について	信託保全について	税金について
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各種手続き・登録変更について

登録情報の変更方法について教えて下さい。
登録情報の変更は、マイページの「アカウント情報」から登録内容を変更して頂けます。お名前やご住所を変更する際には、本人確認書類をメール、FAX、郵送のいずれかでご提出して頂く必要がございます。
本人確認書類に関してはこちらのページをご覧ください。
本人確認書類・送付先について

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ID番号の変更はできますか？
いいえ。
ID番号及びお取引口座番号の変更につきましては、原則としてできません。
どうしても変更が必要な場合は、一度口座を解約の上、再度口座開設のお手続きが必要となります。

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パスワードを忘れてしまいました。
パスワードを忘れてしまった場合は、当社ホームページ上から新しいパスワードの登録手続きを行って頂けます。詳細につきましては「パスワードをお忘れの方（パスワード変更時もこちら）」をご覧下さい。
パスワードをお忘れの方

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パスワードの変更方法を教えて下さい。
マイページのログイン画面に表示されている「パスワードをお忘れの方（パスワード変更時もこちら）」をクリックし「パスワード設定依頼」にてご依頼下さい。折り返し当社よりパスワード設定フォームをご案内させて頂きますので、そちらから変更の手続きを行ってください。

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口座解約の手続き方法を教えてください。
口座の解約はマイページの出金画面にて承っております。

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携帯へ送られてくるメール配信の解除（受諾）方法を教えて下さい。
マイページの「アカウント情報」メニューの画面最下部の「変更する」ボタンを押下し、次に表示される画面の「携帯配信サービス」の箇所のラジオボタンの選択を変え「変更する」を押すことで、解除、受諾ともに変更が可能です。

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FXトレード・フィナンシャルでは当社の取引システムとほぼ同じ環境で仮想取引ができる「デモ取引」をご用意しております。無料でご利用いただくことができますのでお気軽にお試し下さい。

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