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  1. らくらくFXサービス終了に伴う残高移管完了のお知らせ

お知らせ

FXTFからお客様へのお知らせや、お願い、ご注意事項などをご案内します。

らくらくFXサービス終了に伴う残高移管完了のお知らせ

2016/11/05

過日よりご案内させて頂いておりました弊社の「らくらくFX」のサービス終了に関し、 本日、お客様の「らくらくFX」口座のお預かり証拠金残高を「FXTF MT4」に移管させて 頂きましたことをご案内致します。 移管作業が完了し、お客様のお預かり証拠金残高は、現在「FXTF MT4」にございます のでご自身にて詳細をご確認下さい。

「FXTF MT4」はダウンロード版とウェブ版どちらでもご利用頂けます。
「FXTF MT4」取引システムはこちら:http://www.fxtrade.co.jp/mt4/system

■「FXTF MT4」取引システム内における残高の確認方法
・MT4取引画面下部の「ターミナル」画面の「取引」タブでご確認頂けます。
・MT4取引画面下部の「ターミナル」画面の「口座履歴」タブ内で右クリックし、期間を選択後「レポートの保存」で取引報告書が表示頂けます。
⇒移管した残高の確認方法の詳細はこちら

■「らくらくFX」の取引報告書について
2016年11月5日(土)AM5:30以降は、取引画面より取引報告書を取得いただくことはできません。 メールにて個別のご案内となりますので、以下【お客様情報】を弊社カスタマーサポート宛にご送付ください。

【お客様情報】
・お名前:
・ログインID:
・ご登録住所:
・ご登録電話番号:
・生年月日:
・取引システム名:
・取引履歴送付の旨:

ご本人様確認がとれましたら、取引報告書をメールにて送付させていただきます。
※数日お時間をいただきますので予めご了承ください。

なお、確定申告に必要な年間収益は、お客様にてマイページの「年間収益」メニューより取得いただけます。ご不明な点がございます場合はカスタマーサポートまでご連絡下さい。

カスタマーサポート
フリーダイヤル:0120-445-435(平日08:00~18:00)
EMAILアドレス:support@fxtrade.co.jp

「らくらくFX」サービスを長らくご愛顧頂きましたお客様に、社員一同心より御礼申し上げます。 主力商品として益々のサービス向上を目指しております「FXTF MT4」「バイトレ」を引き続きご利用頂ければ 幸いです。

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