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  1. 高速FXサービス終了に伴うポジション・残高移管完了のお知らせ

お知らせ

FXTFからお客様へのお知らせや、お願い、ご注意事項などをご案内します。

高速FXサービス終了に伴うポジション・残高移管完了のお知らせ

2016/07/09

過日よりご案内させて頂いておりました弊社の「高速FX」のサービス終了に関し、
本日、お客様の「高速FX」口座の保有ポジション、又は、お預かり証拠金残高を
「FXTF MT4」に移管させて頂きましたことをご案内致します。

移管作業が完了し、お客様の保有ポジション又はお預かり証拠金残高は、現在
「FXTF MT4」にございますのでご自身にて詳細をご確認下さい。

■「FXTF MT4」取引システム内におけるポジション・残高の確認方法
・MT4取引画面下部の「ターミナル」画面の「取引」タブでご確認頂けます。
・MT4取引画面下部の「ターミナル」画面の「口座履歴」タブ内で右クリックし、
 期間を選択後「レポートの保存」で取引報告書が表示頂けます。
⇒移管ポジションの確認方法の詳細はこちら
  
■「高速FX」の取引報告書について 
・「マイページ」にログイン頂ければ、トップページ左側のメニュー「高速FX」の
 「口座明細書」より2017年3月18日AM 6:50まで閲覧・印刷して頂けます。

・高速FXにポジションを保有されていた一部のお客様において、口座明細書上で
 未決済の表示となっているものが発生しておりますが、MT4への保有ポジション移管は2016年7月9日(土)AM5:50で完了しております。
 ※高速FXの口座明細書への決済処理の反映は順次の対応となるため、移管直後に処理の反映がされて
 いない場合がございます。反映完了は7月末を予定しております。

上の「移管ポジションの確認方法」ボタンから、口座明細書の見方の詳細をご案内しておりますのでご参照下さい。

ご不明な点がございます場合はカスタマーサポートまでご連絡下さい。

カスタマーサポート
フリーダイヤル:0120-445-435(平日08:00~18:00)
EMAILアドレス:support@fxtrade.co.jp

「高速FX」サービスを長らくご愛顧頂きましたお客様に、社員一同心より御礼申し上げます。
主力商品として益々のサービス向上を目指しております「FXTF MT4」を引き続きご利用頂ければ
幸いです。

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